「au Starlink Direct」における
緊急速報メールの提供内容について
いつも緊急速報メール「災害・避難情報」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年4月10日より、auスマートフォンがStarlink衛星とつながり、au 5G / 4G LTEエリア外でも空が見える環境であれば、自動で衛星モードに切り替わり、通信を可能にする「au Starlink Direct」の提供を開始いたします。
- ※ auサイトへ遷移します。
配信可能な情報
「au Starlink Direct」において配信可能な緊急速報メールの情報は以下の通りです。
| 対象サービス | au 5G / 4G LTE | au Starlink Direct |
|---|---|---|
| 緊急地震速報 | 〇 | 〇 |
| 津波警報 | 〇 | 〇 |
| 災害・避難情報 | 〇 | 〇 消防庁による国民保護に関する 情報のみ対象 |
- ※ au 5G / au 4G LTEエリア内では従来通りすべての緊急速報メールが配信されます。
- ※「au Starlink Direct」の場合、 au 5G / 4G LTE利用中よりも広い範囲に配信されることがあります。
au 5G / 4G LTEと「au Starlink Direct」で同じ内容の通知が重複して配信されることはありません。
- ※ 以下の機種で緊急速報メールの災害・避難情報が受信できない場合があります。
Google Pixel 9Fold / 9 / 9 Pro / 9 Pro XL / 9a、Xperia 1V / 10V / 5V / 1Ⅵ / 10Ⅵ、Redmi 12 5G / Note 13 Pro、AQUOS sense 8 / 9 (2025年4月10日時点)
配信エリア
全国 (日本の領海も含みます)
- ※「au Starlink Direct」の提供エリア内で対象となる特定エリアに配信されます。エリアマップはこちら。
- エリアマップ | エリア：スマートフォン | au
- ※ auサイトへ遷移します。
よくあるご質問
「au Starlink Direct」とはどのようなサービスか。
衛星とスマートフォンが直接通信をすることで、au 5G / 4G LTEエリア外でも空が見える環境であれば、テキストメッセージの送受信などができるようになります。
詳細はこちらをご確認ください。
- ※ auサイトへ遷移します。
「au Starlink Direct」で配信される緊急速報メールの対象は何か。
緊急地震速報、津波警報および、一部の災害・避難情報 (消防庁が配信する国民保護に関する情報) ※が配信対象となります。
国や地方公共団体が配信する災害・避難情報および、国土交通省による洪水情報は配信対象外となります。
- ※「au Starlink Direct」では、以下の機種で緊急速報メールの災害・避難情報が受信できない場合があります。
Google Pixel 9Fold / 9 / 9 Pro / 9 Pro XL / 9a、Xperia 1V / 10V / 5V / 1Ⅵ / 10Ⅵ、Redmi 12 5G / Note 13 Pro、AQUOS sense 8 / 9 (2025年4月10日時点)
通常の緊急速報メールと受信する内容に違いはあるか。
受信するメッセージの内容に違いはありません。
「au Starlink Direct」で緊急速報メールを受信するのはどのようなケースか。
「au Starlink Direct」対象エリアかつ衛星電波を受信している場合に限り受信します。
ただし衛星電波の受信状況によっては、緊急速報メールを受信できない場合があります。
消防庁が配信する国民保護に関する情報以外の災害・避難情報について、「au Starlink Direct」に対応する予定はあるか。
現状未定です。
対応時には改めてお知らせいたします。
緊急速報メールの対象外の地域に住んでいる (もしくは、受信時に対象ではない地域にいた) が、緊急速報メールが届いた。なぜか。
通常のauサービスエリア内の配信エリアに比べ、「au Starlink Direct」の配信エリアが広域となるため、対象外のエリアにも届く場合があります。
特定の自治体にて、「au Starlink Direct」での緊急速報メール配信を停止することはできるか。
停止することはできません。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、以下の法人お客さまセンターに
お気軽にお問い合わせください。