KDDIは、お客さまにご不便をおかけするような通信・回線状況が発生した場合、本ページでお知らせします。
お支払い方法の変更や請求書の再発行方法、その他ご請求に関する便利なサービスなどをご案内します。インボイス制度対応についてはこちらからご確認ください。
よくあるご質問についてお答えいたしております。お問い合わせの際には、まずこちらをご覧ください。
サービスご利用中のお客さまへ、フォームでのお問い合わせをご案内します。電話でのお問い合わせ先は、各サービス別サポート情報からご確認ください。
auオフィスナンバー、au子機、オフィスケータイパックでご利用いただいているカスタマーコントロールの提供を終了し、セルフページに統合いたしました。
統合後は着信転送先の登録、設定変更がセルフページより行えるようになります。着信転送などの機能設定は、今後セルフページより設定をお願いいたします。
また、統合により一部機能追加されますので変更内容を以下の通りお知らせいたします。
■ 対象サービス
auオフィスナンバー、au子機 (KDDI 光ダイレクトオプション)、オフィスケータイパック
■ 変更内容
セルフページ(別サイトに遷移します) への統合に合わせ以下変更が発生します。
■ その他
ご不明点がございましたら、以下法人お客さまセンター、またはKDDI 法人営業担当者へお問い合わせください。
KDDI 法人お客さまセンター
マネー・ローンダリングおよびテロ資金対策の国際標準であるFATF勧告において、マネー・ローンダリング対策措置を講ずべき事業者の範囲を金融機関以外に拡大することが求められたことを受けて、『犯罪収益移転防止法』が制定されました。
KDDIにおきましても、特定業務に該当するサービスにおいて、犯罪収益移転防止法に基づいた『取引時確認』を実施させていただいておりますが、関連法の一部改正に伴い、ご提出書類が以下の通り変更となります。
変更点
詳しくは、以下をご確認ください。
ご不明点については、法人お客さまセンター、またはKDDI 法人営業担当者へお問い合わせください。
ご理解のうえ、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
「オフィスケータイパック」はいつでもどこでも携帯電話一台 (iPhone・auスマートフォン・auケータイ) で電話番号も通話料も固定電話と同じ様に利用でき、自席に縛られないワークスタイルを実現する法人のお客さま向けサービスです。
iPhone端末向け
iOS12.0以降、iOS11.0以降、iOS10.0以降
Android (TM) 端末向け
Android (TM) 5.0以降、Android (TM) 4.0以降、Android (TM) 2.3
インストール方法は以下ページよりご確認ください。
KDDI 法人営業担当者が、導入へのご相談やお見積もりをいたします。
何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。