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サービス概要

SMSコネクトとは

送信方法の画像です。送信方法は2つございます。1つめは貴社システムから株式会社アクリートにAPIでリクエストを送信いただくとSMSを送信します。送信結果を貴社システムに通知することも可能です。2つめは株式会社アクリートがご用意する管理画面へアクセスしていただき、ウェブサイト画面上で操作して送信する方法がございます。

SMSコネクトは、企業さまからSMSを一括送信できるサービスです。
送信方法は、貴社システムとAPI連携で送信する方法と株式会社アクリートがご用意する管理画面へアクセスして送信する方法がございます。
送信先の携帯電話番号があれば送信可能です。
実績としてSMS配信市場シェアNo1.*の15年以上の提供実績を持っております。
さらに、国内最大級の大規模配信プラットフォームから直収接続で送信するため、到達率99%、SLAも99%以上となっております。
双方向SMS、IVR(自動音声応答)での認証連携などにも対応しております。

*「ミックITリポート 2019年9月号」(ミック経済研究所)による調査リポート。

導入メリット

顧客連絡での業務効率化

督促業務でのSMS活用事例の画像です。スマートフォンおよび従来型携帯電話のSMSへ「○○の件で、払込票をお送りしているのでご確認ください。お問い合わせ:03XXXXXXXX」と送信することで顧客にうっかり忘れを気づいてもらうことができる。

電話、メール、郵送などで行っている顧客連絡業務の効率化が可能です。
電話に出てもらえない方に対して、用件と折り返し先の電話番号をSMSで送ることで、つながらない先への再架電業務を削減できます。
また、架電前に事前に架電する日時をSMSで連絡することで応答率も向上。
さらに請求に関する初期督促では「うっかり忘れ」の方に対して、SMSを送信することで滞納に気づいてもらい早期の回収と回収コストの削減が可能です。
顧客から電話での問い合わせ時に回答がすでにウェブサイト上で公開されている場合には、掲載先URLを送ることで対応時間の短縮につながります。


APIで貴社システムとの連携も可能

二段階認証でのワンタイムパスワード事例の画像です。通常の認証でIDとパスワードを入力いただいた後に、携帯電話番号にワンタイムパスワードをSMSで送り、入力フォーム上でワンタイムパスワードを入力いただくことで二段階認証が可能となりセキュリティが向上します。

会員登録やログインする際にワンタイムパスワードをSMSで送信することで、正しい携帯電話番号が入力されているか確認ができるため偽りや間違い入力の防止、また本人しか知り得ないパスワードを入力させることで本人確認としてセキュリティを高めることができます。
さらに会員登録する際に携帯電話番号の登録を必須とすることで複数アカウントの登録防止にも活用いただけます。
パスワードの再発行手続きの際にSMSを利用することで盗聴リスクがない携帯電話網で送れるため、安全性を落とさずにパスワード再発行手続きのシステム化が可能となり、業務効率化にもつながります。


機会損失の防止

予約リマインドでのSMS活用事例の画像です。前日に「○月○日○時のご予約ありがとうございます。ご来店をお待ちしております」とSMSを送ることで無断キャンセルの防止になります。

電話注文受け付ける際に注文内容をSMSで送ることで、注文後に注文したことを失念されるなどのお客さま都合によるキャンセルの削減や注文の聞き間違いによるトラブルの削減でご活用いただけます。
予約を電話で受け付けた際に予約前日にリマインド通知を送ることで無断キャンセルの削減と来店の促進に寄与いたします。
人材紹介・人材派遣の会社さまでは、事前に求人案内をSMSで送り、関心をもたれた方から電話を受け付けることで確度の低い電話を削減されております。

料金

料金はお問い合わせください

サービスに関する
よくあるご質問

SMSは、携帯電話の番号に直接メッセージを送るサービスです。
携帯電話間のメッセージの交換は携帯キャリアがサービス提供していますが、携帯電話以外(例えば、企業のサーバーや企業が提供するサービス)から携帯電話、携帯電話から携帯電話以外にSMSを配信するサービスは提供されてきませんでした。

したがって、携帯電話以外から携帯電話にSMSを配信するためには、株式会社アクリートのような専門の配信事業会社が必要なのです。

違います。
配信事業会社は大きく分けて、以下の配信ルートでSMS配信しています。

全て(主要3社、ドコモ、au、ソフトバンク)の携帯キャリアと直接接続をしている会社(直収接続)
海外の配信事業会社を利用し、国際回線網を経由して日本に配信している会社(国際網接続)
一部の携帯キャリアと直収接続しており、残りを海外網経由で配信している会社

主に、2種類あります。
管理画面からの送信(管理画面送信)とAPI接続による送信(API接続)の2種類があります。

【管理画面送信】
オペレーターが管理画面にSMS配信したい携帯電話番号を入力することにより、管理画面経由でSMSを送信することが可能な配信方法です。たくさんの宛先にSMSを送りたい場合には、ほかのシステムで作成した電話番号のデータ(CSVデータなど)を管理画面に取り込むことで、大量配信に対応したり、送信時間の予約をすることが可能なサービスが多いようです。

【API接続】
サービス利用者のサーバーから配信事業者のサーバーに接続することによってSMSを配信する方法です。API(アプリケーションプログラムインターフェース)ユーザーのリクエストに応じて、即時にSMSを配信したい場合や企業側のサーバーで処理したコンテンツをSMS配信したい場合に利用します。


注意事項

各フォームへのご入力後、提携パートナーよりご連絡させていただきます。ご連絡は、ご入力いただいたお電話番号またはメールアドレス宛てにさせていただきます。

サービスのお申し込みにあたり、お客さまの信用情報に基づいて提携パートナーが審査を行っております。 審査の結果によっては、サービスのご利用をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

このページに掲載されている商材の内容は、パートナー会社から提供された情報です。掲載内容は各パートナー会社に帰属します。