JAPANローミング (TM)

ご利用場所によって各社の電波状況に差異があるため、選択いただける携帯電話事業者のネットワークは異なります。

＜緊急通報のみ方式＞
手動選択時にリストに出てくる最も上にある対象のネットワーク名を選択ください。
 

＜フルローミング方式＞
ネットワークの自動選択のままご利用ください。ご利用いただける携帯電話事業者のネットワークに自動的に接続されます。接続できない場合のみ手動選択をお試しください。

必要ありません。
緊急通報のみ方式では、ローミング設定をOFFのままでもご利用いただけます。

「JAPANローミング (TM)」が提供されている場合は、「JAPANローミング (TM)」に接続することで通信をご利用いただける可能性があります。ネットワークを手動で選択してご利用ください。

緊急通報のみ方式では、対応機種であっても1度で接続できない場合があります。アンテナ表示は圏外のままですが、接続できるまで何回かおかけ直しください。

フルローミング方式では、まずピクトを確認いただき「JPN-ROAM」と表示されていることをご確認ください。表示されず圏外となっている場合は「JAPANローミング (TM)」に接続できていませんので、場所を移動するか、ネットワークを手動で選択してご利用ください。
ピクトが「JPN-ROAM」と表示されているにもかかわらずご利用いただけない場合、ご利用端末が緊急通報に対応していない場合があります。この場合、発信しても音がなりません。周りの方に代わりに発信いただくか、一般通話やデータ通信でご利用できるSNSアプリやSMSでご家族や知人を介して緊急通報を行ってください。

KDDIのホームページにてご確認いただけます。
なお、フルローミング方式の場合には自動で接続されますので、お手元の端末の接続状況でご確認いただけます。ピクト表示が「JPN-ROAM」となっていたら「JAPANローミング (TM)」に接続されています。
緊急通報のみ方式では「圏外」表示となりお手元でご確認いただくことができません。「JAPANローミング (TM)」に手動で接続の上、緊急通報発信を試してください。一度ではつながらない場合がありますので、何度か発信を試みてください。

同じ携帯電話事業者の救済エリア内であれば移動中でもご利用いただけます。
ただし、異なる携帯電話事業者のエリアをまたがった場合や、救済エリアから通常のエリアに移動した場合には切断されます。

株式会社NTTドコモ、ソフトバンク株式会社、楽天モバイル株式会社の3社のうち、利用可能なネットワークに接続されます。
「au Starlink Direct」をご利用中のお客さまは、すべての会社のエリア外であった場合に「au Starlink Direct」によるデータ通信をご利用いただける場合があります。

フルローミング方式で提供中の場合はご利用いただけます。ただし通信速度が最大300kbpsとなりますので、容量の大きい画像や動画のやり取りにおいては時間がかかる場合があります。

ご利用いただけます。

緊急通報のみ方式の場合は、まず「au Starlink Direct」に自動で接続されるので、緊急通報が必要な場合は、お客さまご自身で手動で設定を切り替えていただく必要があります。

フルローミング方式では、ご利用場所の電波環境により異なり、より電波状況が良いサービスに自動で接続されます。なお、「au Starlink Direct」は音声通話には非対応かつ、データ通信が利用できるサービスはアプリによって異なるため、音声通話をご利用の場合は、「JAPANローミング (TM)」(フルローミング方式) に切り替えてご利用いただく必要があります。

フルローミング方式では、緊急速報メール対応機種でご利用いただけます。緊急速報メールのうち緊急地震速報は全ての対応機種で受信できますが、津波警報・災害避難情報は対応機種であっても受信できない場合があります。