お客さまの声をカタチに

KDDIは、モバイルやネットワークを中心とした通信サービスのご提供にとどまらず、DXを通じてビジネス変革をご支援し、お客さまの事業成長に貢献いたします。

例えばお客さまの課題に対し、IoT・5G時代のビジネス開発拠点であるKDDI DIGITAL GATEやアジャイル開発環境を用いて、パートナーさまと協業し、スピーディーにDX推進をご支援いたします。また、お客さまがよりビジネス変革に取り組めるよう、IT資産の管理・運用のアウトソーシングの体制も整えております。さらに、今後お客さまが取り組まれるさまざまな社会課題の解決にも貢献していけるよう、ソリューションを拡充してまいります。

あらゆるシーンで通信が溶け込む現代において、通信事業者としてさまざまな業種・生活インフラを支える責務を担っております。だからこそ、お客さまの声を真摯に受け止め、改善活動を通して深いエンゲージメントを築いていき、 信頼できるパートナーでありたいと考えます。安心・安全なモバイル通信・ネットワークのご提供や運用はもちろん、それ以外でもお困りごとがありましたら、どんなことでもご相談ください。

KDDIはお客さまに寄り添い、お客さまの事業成長に貢献できるよう努めてまいります。