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法人トピックス

スマートフォン「DIGNO SX3 KYG02」のOSバージョンアップについて

  • KDDI株式会社

スマートフォン「DIGNO SX3 KYG02」のOSバージョンアップ公開しています。アップデート内容および注意事項をご確認いただき、アップデート実施をお願いいたします。

1. 対象機種

2. 更新開始日

2024年6月6日

3. 更新期間

修理受け付け終了まで
DIGNO SX3 KYG02の修理受け付け終了日以下auホームページをご確認ください。

4. Android OS14アップデート内容

  • Android 14による機能操作性向上
    Android 14共通特長について、詳細下記よりご確認ください。
  • ※ 機種によっては一部機能対応しない場合メーカー独自変更が加えられる場合があります。
  • Android 14以外機能向上操作性改善
    詳細以下資料をご確認願います。
  • ※ 更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にDIGNO SX3をご利用いただくための改善内容が含まれております。

5. アップデートに必要な時間

アップデート方法更新時間アップデートファイルサイズ
Wi-Fi利用 約50分 約1.3GB
5G/4G利用 約50分

6. アップデート方法

ソフトウェアアップデートを行う際は、Wi-Fiのご利用をおすすめします。

アップデート方法詳細操作手順
Wi-Fi利用 (推奨) 「ソフトウェア更新」を実行すると、左記回線のいずれかを利用してアップデートファイルがダウンロードされ、ソフトウェア更新が実施されます。 アップデート手順の詳細については以下をご確認ください。
「DIGNO SX3 KYG02」ソフトウェア更新の操作手順について (178KB)
5G/4G利用

7. 完了後のバージョン情報

アップデート正常完了するとビルド番号 (ソフトウェアバージョン情報) は以下のとおりとなります。

  • ビルド番号3.120CX
  • ※ 本アップデートを実施するには、ソフトウェアバージョン「1.110CX」である必要があります。

確認方法: ホーム画面で「⚙」→「デバイス情報」で確認できます。

8. ご注意事項

  • アップデート中は、メール送受信などすべての機能操作できません。
  • アップデート本体電池残量十分状態 (フル充電) で実施してください。
  • モバイルデータ (5G/4G LTE/WiMAX 2+。モバイルWi-Fiルーターによる通信を含む) 通信利用したソフトウェア更新実施した場合通信料有料となります。通信料高額になるため、モバイルデータ通信に基づかない回線のWi-Fiをご利用、もしくは、「使い放題MAX 5G」などのデータ容量上限がないプランのご加入をご確認上実施してください。特に、OSバージョンアップ時は大容量データ通信必要とします。
  • スマホミニプラン 5G/4G」など、データ容量上限がある料金プランで、モバイルデータ (5G/4G LTE/WiMAX 2+。モバイルWi-Fiルーターによる通信を含む) 通信利用した場合データ通信量月間データ容量を超えると、当月末までの通信速度送受信最大128kbps (料金プランにより最大300kbpsなど) となりますのでご注意ください。(通信速度制限は、翌月1日に順次解除されます。)
  • 他通信事業者利用時モバイルデータ (5G/4G LTE/WiMAX 2+/3G。モバイルWi-Fiルーターによる通信を含む) 通信利用したソフトウェア更新実施した場合通信料発生、ならびに、月間データ容量を超えると通信速度制限され遅くなる可能性があります。料金プラン詳細は、当該通信事業者にご確認ください。
  • アップデートを行う際は通信切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
  • アップデート中は、絶対本体電源をOFFにしないでください。故障原因となる場合があります。
  • お客さまの端末状況などにより、本体登録された各種データ設定情報が失われる可能性がありますので、大切データは必ずバックアップを取ってから実施してください。
  • アップデート実施後に初めて起動した時は、データ更新処理のため、数分から数十分間動作が遅くなる場合があります。
    (所要時間本端末内データ量により異なります。通常動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。)

※この記事に記載された情報は、掲載日時点のものです。商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。