西日本旅客鉄道株式会社 様

社内では毎週の運営会議に提出する資料を社内チャットへ事前投稿し、上司や関係者が確認する運用を行っていた。従来は資料投稿後に確認事項や追加の相談が発生し、担当者と関係者の間で複数回のやり取りが行われることもあった。
「A-BOSS」の導入後は、社内チャットへ投稿する前に「優れた点」「改善が必要な点」「承認に向けた評価」に加え、誤字脱字や部門戦略との整合性を確認できるようになった。社内での個別ヒアリングでは、資料作成からレビューまでの時間が一件当たり約30分削減できたという声も寄せられている。

SaaS・AIソリューション 課長 小島様は、「従来は、社内チャットへ資料を投稿したあとに、上司との確認や修正のやり取りを重ねるケースもありました。『A-BOSS』で事前に資料を確認することで、論点を整理した状態で上司に提出できるようになり、社内チャット上のやり取りは体感で約3分の1削減されています」と話す。

試行で得られた効果を踏まえ、システムマネジメント部では、毎週の運営会議に提出する資料を「A-BOSS」で事前レビューしてから提出する部内ルールを追加した。従来の社内チャットへの事前投稿に「A-BOSS」による確認を加えることで、資料作成からレビューまでの流れを標準プロセスとして定着させている。

プロジェクトオーナーの稲垣様は、「これまでは、会議資料を社内チャットへ事前投稿する運用でしたが、現在は必ず『A-BOSS』で事前レビューを受けてから提出するプロセスを取り入れています。資料レビューは多くの部門に共通する業務であり、今後は同様の課題を抱える部門への横展開も進めていきたいと考えています。また、経営会議や社内のAI活用発表会での紹介を通じて他部門からの関心も高まっており、将来的には全社標準化やグループ会社への展開に加え、ベテラン社員や専門人材の知見を活用する仕組みへと発展していくことを期待しています」と話す。