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自治体DX
読み方 : じちたいディーエックス
正式名称 : 自治体DX
自治体DXとは
自治体DX (デジタルトランスフォーメーション) は、地方自治体が最新の情報技術を用いて、行政サービスや業務プロセスを改善し、住民の利便性を高めるための取り組みを指します。このプロセスには、データの利活用、オンラインサービスの充実、業務の効率化などが含まれます。
近年、デジタル技術の発展により、多くの自治体が住民向けのオンライン申請や予約システムを導入しています。これにより、従来の対面手続きに比べて利便性が向上し、時間や労力を削減することが可能になっています。また、ビッグデータやAIを活用することで、住民のニーズを的確に把握し、より個別化されたサービスの提供が期待されています。
さらに、自治体DXは防災・災害対応にも活かされており、リアルタイムなデータ分析やSNSを通じた情報発信が災害時の迅速な対応を可能にします。このように、自治体DXは住民満足度の向上だけでなく、効率的な行政運営や持続可能な地域社会の実現に寄与する重要な要素です。
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