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KDDI 請求管理サポート

リカーリングビジネスの運営に必要となる、毎月の請求業務を支えるビジネスサポートシステム基盤をワンストップで提供します。

サブスクリプションサービスでのバックオフィス業務の課題

さまざまな企業サブスクリプションサービスへのビジネスモデル転換を図る中、従来フローモデルと大きく異なるのが、契約管理月額課金を行う課金請求システム構築や、利用者などに比例して増加するバックオフィス業務対応です。

お客さまと信頼関係構築し、長期的にご利用いただく上でも、契約課金値引き、請求などの柔軟性利便性は、
サービス価値に大きく影響してきます。

サブスクリプションサービス構築・運営時のバックオフィスで発生する課題

「KDDI 請求管理サポート」は、サブスクリプションサービス煩雑バックオフィス業務の立ち上げや運営をご支援し、
お客さまがサービス価値向上ビジネス拡大フォーカスできるようサポートいたします。

ご提供価値

KDDIはモバイルビジネスで、数千万件請求処理数十年の間、毎月こなしてきた実績があります。
そこで培ったノウハウ請求基盤活用し、お客さまに安心してご利用いただける請求管理サービス提供します。

請求に伴って増加する問い合わせに、高い対応品質サポート

請求件数が増えるとリソース不足対応オーバーフローしてしまう

サブスク化で請求回数が増えると、請求に関する問い合わせも増加し、問い合わせへの対応に追われてしまいます。
その結果ビジネス成長リソースが割けない、誤請求リスクが高まる、といった課題があります。

→KDDIはこれまで数千万名数十万社のお客さまへの請求を行い、問い合わせにも真摯対応してきた実績があります。
KDDIに安心して問い合わせ対応アウトソースすることで、お客さまの貴重リソースサービス拡充ビジネス拡大活用することができます。

請求体制・ノウハウ獲得にかかるコスト時間ゼロ

社内バックオフィス業務専用システム開発するためには期間費用人員工数がかかってしまう

バックオフィス業務の立ち上げには体制構築業務へのノウハウ獲得 / 教育システム開発必要になります。
場合によっては、億単位費用数年間開発期間見込ケースもあります。
これにより、サービスビジネスの立ち上げや拡大ブレーキがかかってしまいます。

→KDDIが持つノウハウ請求基盤活用することで、お客さま側で体制ゼロから構築するコスト時間をかけず、バックオフィス業務の立ち上げを行うことができます。

請求書送付料金無料

紙での請求処理追加費用がかかってしまう

→「KDDI 請求管理サポート」では、請求書送付無料で行うことができます。請求書発行/郵送費用無料のため、
紙での請求慣習になっている業界でも、安心してご利用いただけます。

KDDI 請求管理サポート

「KDDI 請求管理サポート」のサービス概要

「KDDI 請求管理サポート」は、サブスクサービス特有の売り上げの請求から回収に至るすべての請求プロセスサポートします。


お客さまのビジネス展開に合わせて、債権買取型や回収代行型をご用意

お客さまからの代金回収はとても負担の大きい業務です。入金確認督促など、お客さまとの信頼関係を損なわずに行わなくてはなりません。また、回収ができない場合リスク心配な点です。「KDDI 請求管理サポート」には債権の取り扱い方法が2種類あります。


リーズナブルな料金体系

「KDDI 請求管理サポート」の導入に、初期費用一切かかりません。
請求 / 収納金額が0円なら、手数料も0円のため、サービスを立ち上げたばかりのお客さまにとっても、気軽にお使いいただけます。

初期費用
ランニング費用
なし
請求/収納金額 (注1)の3~5% (注2)
(請求代行手数料)
  • 注1) 法人のお客さまから請求委託され、KDDIとエンドユーザー間で請求/収納する金額
  • 注2) 法人のお客さまのご利用サービス内容によって変動します。また、クレジットカード決済をご利用場合別途手数料発生します。

「KDDI 請求管理サポート」と「AXLGEAR」をセットでご提供

「KDDI 請求管理サポート」に加えて、サブスクサービスにおけるサービス・契約管理料金計算を担う「AXLGEAR」をご利用いただくと、請求前工程である契約管理課金計算システム化することができ、企業リカーリングビジネスにおけるサービス・契約管理から請求までのバックオフィス業務一気通貫でお任せいただけます。

本サービスへのお問い合わせ

KDDI 法人営業担当者が、導入へのご相談やお見積もりをいたします。
何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。


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