副回線サービス

【副回線サービス】

• ※ 副回線サービスをご利用いただくにはお申し込みが必要です。 
• ※ 法人専用お申し込みフォームからお申し込みいただく場合は、1回線ごとにお申し込み情報の入力が必要となります。       
• ※ 法人のお客さまは、「一般プラン」「法人専用プランタイプS」「法人専用プランタイプD」よりお選びいただけます。
• ※ iPhone 7以前のiPhoneなど、動作確認対象外機種でのご利用は保証できません。動作確認端末一覧は、以下よりご確認ください。

• ※ au回線が、スマホ向けの料金プランをご利用でない場合、お申し込みいただけません。
• ※ 紛失時は、eSIMの再発行が必要となります。また、副回線サービスをご利用される端末の変更により、eSIMの再発行が必要となります (au回線のSIMが変更とならない場合でも、副回線サービスのeSIMの再発行は必要となります) 。
• ※ eSIMの再発行には所定の手数料がかかります。ただし、当面の間「一般プラン」「法人専用プランタイプS」は、eSIMの再発行の手数料はかかりません (変更がある場合は、事前にご案内します)。
• ※ 副回線の電話番号で発信された場合は、副回線サービスの通話料金が適用されますのでご注意ください。
• ※ 副回線でデータ通信された場合は、 副回線サービスのデータ容量上限・速度制限が適用されます。
• ※ 副回線サービスのサービスエリアは、以下にてご確認ください。
• ・SoftBank のサービスエリアについてはこちら  ※ 外部サイトへ遷移します。
• ・NTTドコモ のサービスエリアについてはこちら※ 外部サイトへ遷移します。

• ※ SoftBank、NTTドコモ の携帯電話ネットワークの状態やご利用される端末の対応周波数により、副回線がご利用いただけない場合や、au回線よりもご利用いただけるサービスエリアが狭くなる場合があります。
• ※ ベストエフォート型サービスです。実際の通信速度は、お客さまのご利用環境、回線の状況などにより変化します。

【ご利用料金】

• ※ 月の途中での契約または解約などの場合、月額利用料は日割りとならず、満額かかります。また、通話やSMSなどはご利用分までが請求の対象となります。
• ※ 解約処理については、お申し出いただいた解約日以降に、順次実施いたします。このため、お申し出のあった解約日以降、実際の解約処理の実施までの間に通話やSMSなどのご利用があった場合、ご利用分の料金が発生します。
• ※ 副回線サービスのご利用料金は、月額利用料は利用翌月請求、国内通話料および国内SMS送信料は翌々月請求となります。
• ※ au回線について、弊社指定の支払期日までにお支払いが確認できない場合は、副回線サービスにおいても延滞利息のご請求や、ご利用停止とさせていただくことがあります。ご契約中または過去にご契約のあった弊社電気通信サービス (ご利用端末以外も含みます) のうち、いずれかについてご利用料金などのお支払いがない場合は、すべての契約について併せて利用停止または契約解除させていただくことがあります。
• ※ 自動切替により主回線から副回線への切替が行われた場合、副回線の料金が発生する可能性がございます。副回線を利用しない場合には、回線をオフにしておくことを推奨します。

【契約変更 / 解約の条件など】

• 副回線サービスは、 au Style / auショップ、トヨタ auや量販店 / 併売店など、My auによるお客さまサポートは行っておりません。副回線サービスに関するお問い合わせは、法人お客さまセンターにて承ります。au回線が解約または一時休止となった場合、副回線サービスは解約となります。本サービスのご利用端末を変更する場合は、ご利用中の副回線サービスは解約となります。順次解約を実施いたしますので、機種変更完了後、おおむね１週間後に改めてお申し込みください。

【共通注意事項】

• ※ 受付時期により、内容が変更となる場合があります。
• ※ 新規事務手数料はau回線同様に、3,850円 (税込) がかかります。
• ※ 別途、 au回線同様、ユニバーサルサービス料や電話リレーサービス料がかかります。
• ※ 故障修理や初期化を行うなどで、ご利用の端末からeSIMが削除されることがあります。その場合は再度eSIMの再発行が必要となります。
• ※ eSIMに対応していない端末でのご利用はできません。
• ※ 副回線サービスは、国際ローミング (海外でのご利用)、国際電話 (海外に発信) には対応しておりません。             
• ※ 副回線の通話明細は発行不可となります。
• ※ ご契約後、弊社の所定のシステムに情報を登録した日から、ご利用料金がかかります (月額利用料は日割となりません)。
• ※ 本サービスのご利用プラン変更およびご利用端末を変更する場合は、ご利用中の副回線サービスを解約の後、改めてご契約いただく必要があります。

【「一般プラン」「法人専用プランタイプS」事務手数料無償キャンペーンの実施について】

• ※ 2024年9月末までに登録完了した副回線サービス「一般プラン」「法人専用プランタイプS」を対象として、事務手数料を無償とするキャンペーンを実施しております。