通信速度の目安は？計測方法や対処法をご紹介！

インターネットの通信速度とは、データが送受信される速さのことです。この速度は、主にデータの送信に関わる「上り」と、データの受信に関わる「下り」によって評価されます。これらの詳細を以下で解説します。

インターネットの通信速度を理解する上で重要な要素として、「上り」「下り」があります。

上り速度は、データをインターネットに送信する速さで、メール送信やファイルのアップロードなどに関わります。下り速度は、インターネットからデータを受信する速さで、ウェブサイトの閲覧や動画視聴、ファイルのダウンロードなどに影響します。ビデオ会議やウェビナー配信など、リアルタイム性が重要な通信において特に下り速度が求められます。

KDDI回線をご利用の場合、KDDIが提供するスピードチェック (通信速度測定) を利用することができます。全国各地に設置したKDDIネットワーク内の速度測定サーバーにて、接続スピードを計測し、ご利用になっているインターネット環境での最大通信速度を測定することができます。

KDDI以外のインターネット回線をご利用の場合でも、通信速度を測定は可能です。Google で「スピードテスト」と検索すると表示されるインターネット速度テストや、スピードチェック (通信速度測定) に掲載している【他社回線をご利用の方】オススメの速度測定サイト欄をご確認ください。

これらの測定ツールはインターネット上に設置されているため、ご利用の回線からテストサーバーまでの経路を含めた速度が測定されます。複数の測定サイトやアプリでテストを行うことで、より客観的な現在の通信速度を確認することができます。測定した結果、通信速度が遅い場合は後述する原因や改善策を参考にしてみてください。

インターネットの通信速度が遅くなる場合、いくつかの要因が考えられます。大きく3点に切り分けて原因を探ってみましょう。

インターネット回線自体に問題がない場合でも、使用している機器が原因で通信速度が遅くなることがあります。

例えば、古いルーターを使用している場合、5Gなど最新の通信規格に対応していないため、回線本来の速度が出せないことがあります。さらに、使用している端末やルーターなどの機器に一時的な不具合が発生している可能性も考えられます。

Wi-Fiによる無線接続の場合、ルーターからの距離が離れていたり、壁や家具などの障害物があると電波が弱まり、通信速度が低下することがあります。また、電子レンジやコードレス電話といった家電製品などが発する電波とWi-Fiの周波数帯が干渉し、通信が不安定になるケースも考えられます。

モバイルルーターやホームルーター、スマートフォンのテザリング機能を使っている場合は、電波の受信状況を確認するようにしましょう。

インターネットの通信速度が遅くなる要因の一つとして、契約しているインターネット回線側の問題が考えられます。光回線ではなく、ケーブルテレビ回線やADSL回線などを活用している場合は、元々の最大通信速度が光回線よりも遅いため、速度が出にくい要因となります。さらに、プロバイダー側の設備の問題や、通信障害、特定の帯域に制限がかかっているといったケースも考えられます。

通信速度の改善に向けた対策として、「機器の再起動や設置場所の見直し」「接続方法の変更」「契約の見直し」の3点が挙げられます。1点ずつ詳細を確認してみましょう。

通信速度が遅いと感じたら、一時的な対処法としてまず試したいのがインターネット関連機器の再起動です。モデムやルーター、使用しているパソコンやスマートフォンなどの端末を一度再起動することで、一時的な不具合が解消され、通信速度が改善されることがあります。

無線接続 (Wi-Fi) を利用していて通信速度が遅いと感じる場合は、インターネットの接続方式をIPv4からIPv6に変更することで、回線の混雑を避けて快適な通信が可能となる場合があります。契約しているプロバイダーがIPv6 (IPoE方式) に対応しているか確認し、対応している場合は接続方式の変更を検討してみましょう。

上記の方法は一時的なものも含むため、そもそも求めている通信速度に見合っていないインターネット回線を契約している場合も考えられます。その際は、より高速な光回線への乗り換えなど、ネットワーク環境の見直しが重要です。