読み方 : デジタル・トランスフォーメーション
正式名称 : Digital Transformation
Digital Transformation(DX)は企業においてデジタル技術を活用し、業務プロセスの最適化や新たな価値の創出、従来のビジネスモデルや文化の変革を行う取り組みを指します。
これには、データの活用や組織の変革、顧客とのエンゲージメントの向上、イノベーションの推進などが含まれます。
DXの実施には、リーダーシップの確立、適切な技術基盤の構築、組織文化の変革が必要です。
企業がDXを進めることで、競争力の向上、新たな市場の創出、効率化、顧客体験の向上など、さまざまな利点が期待されます。
これにより、企業は変化の激しいデジタル時代において持続的な成長を実現することが可能となります。