読み方 : ユーザー
正式名称 : User
ユーザー (User) とは、製品やサービスを使用する個人や組織を指す言葉で、IT分野ではコンピューターのハードウェアやソフトウェア、アプリケーション、WebサイトなどのIT関連リソースを使用する個人や組織の総称です。
単に消費者としてではなく、システムを能動的に操作し機能を利用する「主体者」としての意味合いが強く、その行動やニーズを理解することがサービス開発の鍵となります。例えば、企業のシステムを利用する社員やWebサイトを訪問する一般利用者がこれに該当します。
また、「ユーザー」という言葉は、さまざまなIT用語と組み合わせて使用され、それぞれ特定の意味を持っています。
「ユーザーアカウント」は特定のサービスを利用するための権利や資格を示し、通常ユーザーIDとパスワードの組み合わせで管理され、ログイン時の認証に用いられます。「ユーザーID」は個人を識別する一意の文字列を意味し、「エンドユーザー」は実際に製品やサービスを使用する最終的な利用者を指します。