読み方 : ウェブ
正式名称 : Web
Webとは、インターネット上で情報の閲覧・配信を可能にする仕組みのことです。正式名称はWorld Wide Web(ワールドワイドウェブ)で、蜘蛛の巣のように張り巡らされた情報網を意味します。
HTML (ハイパーテキストマークアップ言語) を用いて作成されたWebページをWebサーバーが配信し、Webブラウザが表示する仕組みで成り立っています。
Webは、文字情報だけでなく、画像や動画、音声などのマルチメディアコンテンツも取り扱うことができ、多彩な情報の提供が可能です。1990年代のインターネット普及に伴い広く利用されるようになり、この仕組みにより、世界中のさまざまな情報にアクセスができ、コミュニケーションが可能になったことから、重要な情報インフラとなりました。
企業のマーケティングや顧客サービス、商品販売への活用、顧客との関係構築や市場競争力の強化に貢献しており、今後はAIやIoTと連携し、よりパーソナライズされたユーザー体験 (UX) や、業務自動化の進展が期待されています。