AI

KDDI 法人・ビジネス向け「AI」ソリューション・サービスのご案内です。
AI活用の第一歩から高度な課題解決まで、KDDIが幅広くご支援します。

AI導入で何が変わる？
KDDIの社内取り組み
サービスラインアップ
3分でわかるAI
関連コンテンツ

2025年9月17日｜専門知識不要でAIアプリ開発が可能な「ELYZA Works with KDDI」提供開始～KDDI社内で約100種類のAIアプリを先行開発、好事例をセット提供～

2025年9月17日｜セキュアな環境でAIを活用した迅速な社内文書検索を実現する「KDDI Conata Data Agent」を提供開始～フライウィールの情報検索技術とKDDIの閉域網により、安全で効率的な社内データ活用を支援～

※ 外部サイトへ遷移します。

AI導入で何が変わる？

AIは、データから新しい情報やコンテンツを生成することが可能な技術です。
業務効率化やアイデアの創出といったビジネスの変革を生み出します。

AI先駆者としてのKDDIの社内取り組み

KDDIは2023年から全社員のAI利活用を他社に先駆けて推進。
KDDIグループ全体で汎用型AIや業務特化型AIを導入、業務効率向上に活用しています。
AI活用の先駆者として、社内での活用事例から得た知見をもとに、AIによるお客さま企業のDXと業務効率化をご支援いたします。

社内活用事例

お客さまの声に関するレポート生成

お客さまからの問い合わせをまとめたメモを分析・カテゴライズし、AIを用いて特定サービスに対するご意見を要約したレポートを作成。お客さまのご意見を社内にフィードバックし、サービスの改善活動へ貢献。

営業の提案支援

お客さまとの商談内容に基づいてAIが適切なサービス候補を提案。これにより、お客さまが必要とするサービス料金や各種条件などの情報を営業がスムーズに確認できるため、これまで提案サービスの検討に費やしていた稼働を軽減。

AI導入を成功に導く、KDDIの伴走型サポート体制

AIで成果を出すためには、お客さまの課題やニーズに合わせた導入プロセスを設計することが重要です。
KDDIでは、方針検討から企画・設計、そして技術検証、本番実装、稼働後の運用保守に至るまで、一貫したサポートを提供します。
お客さまのビジネスに最適なステップを個別に提案し、プロジェクトを確実な成果へと導きます。

1. 方針検討	2. 企画・設計	3. PoC・技術検証	4. 本番実装	5. 運用保守
AIを活用して目指すべき姿の構想支援現状把握・課題整理 IT方針策定、DX戦略/重点テーマ設定 AI活用を安全に加速させるためのガバナンス・ルール設定	社内データをAI-Readyな状態に構築 AIアプリ・AIシステムの全体設計業務・機能・非機能要件の整理	最新AI技術が要件に達するか検証 AI精度検証 (UAT支援) 最新技術の性能評価・実活用検討	AIアプリ・AIシステム開発支援 (アプリ開発、連携、セキュリティ実装) クラウド基盤・システム構築機能/性能/負荷テスト、本番移行・リリース実施	運用設計・支援 (監視·障害対応など) 稼働後の継続的な監視・保守

1. 方針検討	AIを活用して目指すべき姿の構想支援現状把握・課題整理 IT方針策定、DX戦略/重点テーマ設定 AI活用を安全に加速させるためのガバナンス・ルール設定
2. 企画・設計	社内データをAI-Readyな状態に構築 AIアプリ・AIシステムの全体設計業務・機能・非機能要件の整理
3. PoC・技術検証	最新AI技術が要件に達するか検証 AI精度検証 (UAT支援) 最新技術の性能評価・実活用検討
4. 本番実装	AIアプリ・AIシステム開発支援 (アプリ開発、連携、セキュリティ実装) クラウド基盤・システム構築機能/性能/負荷テスト、本番移行・リリース実施
5. 運用保守	運用設計・支援 (監視·障害対応など) 稼働後の継続的な監視・保守

専門知見を結集したプロフェッショナル集団

KDDIが持つネットワークに、AI・データ・クラウドの高度な専門性を持つグループ各社のケイパビリティを掛け合わせて
お客さまの目指す姿に伴走いたします。
部分的なツールの提供にとどまらず、企画・設計の上流工程から本番実装、そして継続的な改善・保守運用までをワンストップでご支援します。

KDDIのAIインフラ基盤の図で、中央に『KDDI BUSINESS』のロゴと『AI実装に必要なインフラ基盤』と書かれ、その下に『KDDI iret（AI実装）』『Flywheel（AI-Ready）』『Elyza（LLM）』のロゴと説明が配置されている。上部には『お客さまのAI導入を一気通貫でサポート』と示されている

KDDIがおすすめする“成果につながる”AIサービス

AIを導入する企業が増える一方で、「どのAIが自社に最適なのか分からない」という声も多く聞かれます。
KDDIは、現場の業務効率化から高度なデータ活用まで、企業の課題に寄り添ったAIサービスをご提供。
「gaipack」によるAI導入・活用におけるワンストップ支援、「ELYZA Works with KDDI」による業務AIアプリ生成、
そして「Gemini」・Copilot導入支援――。“成果を出すためのAI”を、ここから選べます。