自分の業務に合う
AIアプリはどれ?
2026年5月15日に配信されたビジネス映像メディア「PIVOT」にて、「ELYZA Works with KDDI」が紹介されました。
動画再生時間 : 42分11秒
「ELYZA Works with KDDI」は、 特許技術 (注1) による「ノープロンプト」の仕組みで、AIエンジニアでなくとも品質の高い生成AIアプリを“つくる”機能を提供できます。
出来上がった業務アプリを組織内で共有し、誰でも“つかう”ことが可能です。
動画再生時間:3分41秒
AIを利用するお客さまは、アプリの作成からメンテナンスまでをお客さまご自身で行うことができます。
AI開発チームのリソースを必要としません。
自分たちが必要とするAIをお客さま現場部門で作成するため、AIの利用浸透にも効果を発揮します。
AI専門家のベストプラクティスに基づき、業務に特化した高品質なAIアプリを、AIが自動生成します。
アプリの作成画面で、やりたいことを入力するだけで、AIによるプロンプトやUIの自動生成が可能です。
作成したAIアプリは組織内で共有・展開でき、すぐに業務での活用を開始できます。
プログラミングやプロンプトエンジニアリングの専門知識は一切不要です。
普段使っている自然言語の指示だけで、現場の業務に合わせた独自のAIアプリを自動生成・改修できます。
ITリテラシーを問わず、現場スタッフでも直感的なUIからワンクリックで簡単に使いこなすことが可能です。
オプションとしてカスタマーサクセス支援サービスを提供します。
具体的にはお客さまの業務に寄り添ったユースケースの策定から、アプリの作成、
精度向上までの一連のサイクルを伴走支援することにより、お客さまの業務におけるAI活用・浸透をサポートします。
また、KDDI社内で作成されたサンプルの業務アプリを、デモおよび参考資料として配布いたします。
課題
法人の運用バックヤード部門では、障害後にお客さま向け報告書を作成しており、年間約80件と多くの時間を要していました。
解決例
報告書作成時間を約27%短縮し、内容を標準化・均一化することで読み漏れリスクも軽減しました。
課題
代理店からの要望・意見収集や分析にあたり、営業支援部門では、手作業やAIへの個別入力に多くの工数がかかっていました。
解決例
作業を自動化し、年間750時間の業務時間削減を実現しました。
課題
年々増える対応件数で、レポート作成に時間と工数がかかっていました。
解決例
平均5時間かかっていた作業を1時間に短縮し、約80%の効率化を実現しました。
注5) AIエージェント機能など高価な新機能の利用が可能なアカウントです。
「ELYZA Works with KDDI」は、業務に特化したAIアプリをチームや組織に提供し、個人のスキルに依存しない組織的なAI活用を促進できます。高頻度で発生する反復性の高い定型業務や、チーム全体で一貫した対応が求められる業務など、これまで時間と手間がかかっていた作業を大幅に効率化できます。
問題なくお使いいただけます。「ELYZA Works with KDDI」は、専門知識がない方でも業務に特化したAIアプリを簡単に作成できるよう設計されています。チャット形式のように毎回プロンプト (指示文) を工夫する必要がなく、やりたいことを書くだけでAIが最適なアプリを自動で生成します。そのため、AI導入のハードルが低く、どなたでも迅速に業務効率化に取り組んでいただくことが可能です。
AIアプリを毎月利用できる上限のことです。アカウント数の合計に応じて設定されます。上限に達した場合も、従量課金でご利用を継続することは可能です。
可能です。「ELYZA Works with KDDI」で作成したAIアプリは、API経由で既存の自社システムやほかのアプリケーションから呼び出して実行することが可能です。API仕様書を提供しますので、お客さま側で自社開発による柔軟な連携を実現できます。
SSO (シングルサインオン) による安全なログイン、2要素認証、通信およびデータの暗号化、IPアドレス制限、監査ログ機能など、エンタープライズ利用に対応した堅牢なセキュリティ機能を提供しています。お客さまはこれらの機能を通じて、ガバナンスを効かせながら安全にサービスをご利用いただけます。
デフォルトでお客さまのデータがAIの学習に利用されない「オプトアウト」設定になっております。セキュリティが確保された環境で、安心して機密情報などを扱うことが可能です。
業界や企業規模を問わず幅広い企業に導入いただいております。コンタクトセンター、コンサルティング、金融、広告代理店、通信をはじめとしたさまざまな業界のお客さまへの導入実績があります。
Gemini 、Claudeを採用しております。利用機能に応じ、システム側で適切に使い分けております。
はい。有償のカスタマーサクセス支援サービスを提供しています。
作成したAIアプリはワンクリックで組織内のユーザー向けに共有・展開でき、すぐに業務での活用を開始いただけます。
KDDI 法人営業担当者が、導入へのご相談やお見積もりをいたします。
何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。