KDDIは、お客さまにご不便をおかけするような通信・回線状況が発生した場合、本ページでお知らせします。
お支払い方法の変更や請求書の再発行方法、その他ご請求に関する便利なサービスなどをご案内します。インボイス制度対応についてはこちらからご確認ください。
よくあるご質問についてお答えいたしております。お問い合わせの際には、まずこちらをご覧ください。
サービスご利用中のお客さまへ、フォームでのお問い合わせをご案内します。電話でのお問い合わせ先は、各サービス別サポート情報からご確認ください。
KDDIの、確かな実績と高度なノウハウを結集させたKDDIデータセンターが、お客さまのビジネスをパーフェクトにサポートします。
日本全国はもとより、海外の主要都市でもサービスをご提供しています。また潤沢なフロアスペースにより、お客さまのニーズに応じた柔軟な拡張が可能です。
データセンターの建物は、震度6強クラスの地震動に耐えられる免震/耐震構造となっているほか、火災に対しても、火災報知システムや延焼防止システムに加え、火災予兆検知システム (VESDAなど) の採用により万全を期しています。
国内で最大級の大容量・高速インターネットバックボーンに直接接続しています。日本国内のJPIX、dix-ie (旧NSPIXP-2)、欧米の主要IXと高速接続しているほか、国内外の主要ISPとも高速接続しています。またそのほかにも、KDDI Wide Area Virtual Switch 2、IP-VPN、Powered-Ethernetなどの多種多様なネットワークサービスのご利用が可能です (注)。
最新の高効率電源設備・空冷モジュールチラーやLED照明・屋上緑化の導入により、環境にやさしいデータセンターとなっています (注)。
「国内データセンターサービス」の"TELEHOUSE"は、お客さまや社会の環境負荷軽減 (二酸化炭素排出量削減) に寄与するKDDIのICTサービスとして環境エコラベル対象に認定しています。
大規模サーバのご利用にも十分対応できる冗長構成のとれた電源・空調システムを完備しています。さらに、万一停電が発生しても無停電電源装置 (UPS) や自家発電設備により、無瞬断でバックアップします。
セキュリティゲート・監視カメラ・ICカード・生体認証などによる入退室管理、サーバルーム前室に共連れ防止装置を設置、ラック・ケージへの施錠、24時間×365日運用者の常駐による監視など、強固なセキュリティシステムを採用しています。また入退室においては、事前確認・登録・記録も併行して実施しています (注)。
これまでの運用アウトソーシングのノウハウを活かして、お客さま設備の高度な運用・監視・保守を実現。お客さまのオペレーション業務の負荷軽減を図ります (注)。
休憩室・会議室・お客さま運用室だけでなく、ご要望の多い仮眠室・シャワールームも完備。また、各階にステージングルームも設置しお客さまの初期導入時もスムーズにサービスイン可能な環境となっています (注)。
お客さまのご要望に合わせたプライベートクラウド、高集積なコンテンツサービス・商用クラウドサービス、運用アウトソーシングなどのあらゆるニーズを満たすトータルソリューションをご提供します。
主要データセンター・TELEHOUSEを国内7都市 (注) に展開。
ほかにも提携データセンター (札幌・富山・岡山・広島・福岡・那覇) をご利用いただけます。
各拠点の基本情報・スペックについては、以下をご参照ください。
地域 | 拠点 | 基本情報・スペック | |
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日本 | 仙台 | TELEHOUSE SENDAI | |
小山 | TELEHOUSE OYAMA | |
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東京 | TELEHOUSE TOKYO Shinjuku | |
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TELEHOUSE TOKYO Otemachi | |
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TELEHOUSE TOKYO Shibuya | |
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TELEHOUSE TOKYO Tama | |
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TELEHOUSE TOKYO Tama 2 | |
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TELEHOUSE TOKYO Tama 3 | 基本情報・スペック | ||
TELEHOUSE TOKYO Koto | |
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TELEHOUSE TOKYO Fuchu | |
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TELEHOUSE TOKYO Mejirozaka | |
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TELEHOUSE TOKYO Iidabashi | |
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名古屋 | TELEHOUSE NAGOYA Nagoya-naka | |
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TELEHOUSE NAGOYA Sakae | |
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大阪 | TELEHOUSE OSAKA Osaka-chuo | |
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TELEHOUSE OSAKA 2 | 基本情報・スペック | ||
広島 | TELEHOUSE HIROSHIMA | |
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福岡 | TELEHOUSE FUKUOKA | |
KDDI 法人営業担当者が、導入へのご相談やお見積もりをいたします。
何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。