AI

KDDI 法人・ビジネス向け「AI」サービスのご案内です。
AI活用の第一歩から高度な課題解決まで、KDDIが幅広くご支援します。

AI導入で何が変わる？
KDDIの社内取り組み
サービスラインアップ
3分でわかるAI
関連コンテンツ

2025年9月17日｜専門知識不要でAIアプリ開発が可能な「ELYZA Works with KDDI」提供開始～KDDI社内で約100種類のAIアプリを先行開発、好事例をセット提供～

2025年9月17日｜セキュアな環境でAIを活用した迅速な社内文書検索を実現する「KDDI Conata Data Agent」を提供開始～フライウィールの情報検索技術とKDDIの閉域網により、安全で効率的な社内データ活用を支援～

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AI導入で何が変わる？

生成AIは、データから新しい情報やコンテンツを生成することが可能な技術です。
業務効率化やアイデアの創出といったビジネスの変革を生み出します。

AI先駆者としてのKDDIの社内取り組み

KDDIは2023年から全社員のAI利活用を他社に先駆けて推進。
KDDIグループ全体で汎用型AIや業務特化型AIを導入、業務効率向上に活用しています。
AI活用の先駆者として、社内での活用事例から得た知見をもとに、AIによるお客さま企業のDXと業務効率化をご支援いたします。

社内活用事例

お客さまの声に関するレポート生成

お客さまからの問い合わせをまとめたメモを分析・カテゴライズし、生成AIを用いて特定サービスに対するご意見を要約したレポートを作成。お客さまのご意見を社内にフィードバックし、サービスの改善活動へ貢献。

営業の提案支援

お客さまとの商談内容に基づいて生成AIが適切なサービス候補を提案。これにより、お客さまが必要とするサービス料金や各種条件などの情報を営業がスムーズに確認できるため、これまで提案サービスの検討に費やしていた稼働を軽減。

AI導入を成功に導く、KDDIの伴走型サポート体制

AIで成果を出すために必要なのは、課題やニーズに合わせた導入プロセスが重要です。
KDDIでは、方針検討から設計、企画・設計、技術検証から本番実装まで、お客さまのビジネスに最適なステップを提案し、確実な成果につなげます。
初めての方でも安心して取り組めるサポート体制をご用意しています。

1. 方針検討	2. 企画・設計	3. PoC・技術検証	4. 本番実装
AIを活用して目指すべき姿から伴走して構想支援目指すべき姿に対して、実現するSTEPを具体化	AIアプリ・AIシステムの全体設計 AIシステムのコンポーネント設計	最新のAI技術が要件に達するかを検証最新技術の性能評価·実活用への検討	AIアプリの開発支援本番利用に向けたシステム/ネットワーク構築	AIアプリ・AIシステムの運用・改善

導入から高度活用までAIサービスマップ

KDDIは、生成AIの導入を検討する段階から、業務に特化したAI開発、社内活用の促進まで、ワンストップでご支援します。
「社内に浸透しない」「コストや手間が不安」「何から始めればよいかわからない」といった初期課題を抱える企業はもちろん、
すでにAI活用を進めている企業で、RAGやセキュリティなど高度な課題に直面している場合も、幅広く対応可能です。

AI導入と教育支援の流れを示す図。企画・教育から導入・活用、支援までの流れを表す。

KDDIがおすすめする“成果につながる”AIサービス

AIを導入する企業が増える一方で、「どのAIが自社に最適なのか分からない」という声も多く聞かれます。
KDDIは、現場の業務効率化から高度なデータ活用まで、企業の課題に寄り添ったAIサービスをご提供。
「KDDI Conata Data Agent」によるデータ活用、「ELYZA Works with KDDI」による業務AIアプリ生成、そして「Gemini」・Copilot導入支援――。
“成果を出すためのAI”を、ここから選べます。