フリーコールDX

今お使いの0120番号を変えることなく、KDDIフリーコールとしてご利用いただけます。

番号ポータビリティとは着信課金サービス番号を変えずに電話会社を変えることができる制度 (注1) です。電話会社変更の際の切替は瞬時に行われるため、通話中のコールも切れることはありません。

• お客さまへの番号変更のお知らせが不要です。
• 今までの認知度をそのまま活用することができます。
• タウンページ・ハローページへの番号掲載や、「104」での番号案内も可能です。

お客さまとKDDIネットワークを光回線で直結した光ダイレクトを組み合わせてご利用いただくことにより、通話料金を大幅に削減可能です!!

NTT回線ご利用の場合の割引サービス

お客さまのニーズに合わせた組み合わせにより、効率的な受付体制が実現できます。

着信先電話番号ごとに、利用額の把握や請求書を分けることが可能ですので経費管理も効率的に行えます。

カスタマコントロールにより、お客さまのパソコンから付加サービスの設定変更が簡単に行えます。ソフトのインストールなどの手間もかかりません。

カスタマコントロールにより、詳細なトラフィックデータの収集が行えます。
オペレーターの配置や、回線増設などの参考データとして活用できます。

自然災害や事故に備えてネットワークを2重化するとともに、24時間体制で監視。万が一の場合の保守体制も万全です。またカスタマコントロール専用のヘルプデスクをご用意、フリーコールDXご利用のお客さまをサポートしています。

「フリーコールDX」契約者回線からの発信の際、一般の電話番号の代わりに、フリーコール番号をナンバーディスプレイなど発信者番号表示機能のある着信側端末などに通知します。

• 「フリーコールDX」の着信先として利用している回線のみ申し込むことができます。
• 「KDDI 光ダイレクト」およびNTT回線 (アナログ、INS) のいずれも利用できます。ただし、回線種別により設定方法など異なります。また、NTT回線で利用する場合、名称は特定番号通知機能になります (月額の基本料金は、NTT東日本・西日本からの請求となります)。
• 実際のご利用にあたっては、内容を確認の上、別途設定方法などをお知らせします。
• 料金は、下記フリーコール着信先回線サービスのページでご確認いただけます。

こんな時に便利です

• 実番号が知られないように発信者番号を非通知にする必要はありません。
• フリーコール番号を発信者番号として表示させることで、折り返しの電話をかけていただきやすくなります。

市外通話料が最大35%割引 (注2)

ご利用金額に応じて割引率がアップする企業単位の割引サービスです。

まる得割引ワイドとセットで市外通話料が最大42%割引 (注3)

ご利用期間に応じて割引率がアップする割引サービス。まる得割引ワイドとセットで効果を発揮します。

県外からの通話が多いお客さまに、たいへんおトクな料金プランが新登場!

• 通話距離や通話時間帯に関係なく、市外通話料金が全国一律7.7円/分 (税込)。
• 市内通話は従来どおり9.35円/3分 (税込) 深夜は9.35円/4分 (税込)。
• 携帯・PHSからの通話料は10%OFF。

「フリーコールS」はこのような方におススメです

• 月額料金を安く抑えたい
• 受付時間を制限して、時間外はアナウンスを流すだけでよい
• 都内だけ、など地域を限定して電話を受け付けるだけでよい

KDDIフリーコールの着信先にクラウド型コールセンターをつなぐ事で利用範囲が拡がります。
クラウド型コールセンターは、お客さまの規模にあわせて、スピーディかつ低コストで提供できます。
コールセンターの場所や設備を用意する必要はありません。コールセンターに必要な機能をウェブサイト画面で、お客さま自身で簡単に作ることができます。

こんな時に便利です

• 自前設備からの移行など、コールセンターを暫定的に必要とする時や、複数拠点での受電体制を必要とする場合にご利用いただけます。
• 繁忙期など急にオペレーターを増員をしたい場合などにご利用いただけます。
• 場所に依存せずに、お客さま対応する際の基盤としてもご利用いただけます。
• オフィスの移転に伴い、暫定的にコールセンターを構築したい場合などにご利用いただけます。