KDDI 光ダイレクト over Wide Area Virtual Switch

オプションサービス

WVSネットワーク上に法人向け高品質IP電話を重畳して有効活用します。

【スマートバリュー for Business 対象】

IP電話オプションサービス

サービス名	機能概要
代表	代表番号に着信があった場合に、通話中ではない回線に着信させる。同時に複数の着信を受けることが可能。
ダイヤルイン	お客さま通信機器 (PBXなど) に着信先電話番号情報を通知し、該当する部署や担当者ごとに、直接電話を受けられる。
発信番号表示	発信番号表示対応機器の場合、発信元の電話番号を電話機のディスプレイに表示する。発信元を確認後、電話に出ることが可能。
番号通知リクエスト	非通知発信の相手に対し、電話番号を通知しかけ直すようメッセージで応答する。番号非通知着信を未然に防ぐことが可能。
着信拒否	お客さまがあらかじめ登録した電話番号からの着信を拒否する。迷惑電話を未然に防ぐことが可能。
着信転送サービス	着信時、お客さまがあらかじめ指定した電話番号へ転送する。3種類の転送機能から用途に合わせた設定が可能。業務効率向上に貢献。
一括転送サービス	ご契約中の複数電話番号にあらかじめ転送先を設定、一括転送する。拠点切り替えの際や、災害時の復旧時間短縮に貢献。
バックアップ転送	回線障害などで着信不能な際、あらかじめ設定した電話番号へ自動転送する。お客さまのBCP (事業継続計画) に貢献。
au子機	au携帯でOAB～J番号または050番号で発着信ができるサービスです。
フリーコール番号通知 (注1)	電話発信時、あらかじめ指定したフリーコール番号 (0120など) を着信する相手側に通知する。
番号選択通知 (注2)	相手先へ通知する番号を、発信ごとに選択可能とする。
指定番号	お客さまが電話番号を指定するサービスです。ご希望の番号が空いていない場合、受け付けできません。
アナウンス接続	時間外や定休日などにアナウンスに接続します。
オリジナルアナウンス作成	お客さまのオリジナルメッセージを作成することができます。日本語、英語など10言語に対応しています。
IVR機能	アナウンスに従ってダイヤルを操作することで、目的の受付先に着信させることができます。
通話録音機能	発着信時の通話を録音する。別途「オフィスケータイパック」のご契約で、au携帯電話の通話も録音可能。コンプライアンス遵守、顧客満足度向上など、課題解決に貢献。
マネージドサービス	ネットワークやアダプターの監視、故障時の切り分け、能動通知をKDDIが一元的に対応する。故障検知や復旧時間の短縮が可能。

注1) 通知可能な番号はご利用中の「フリーコールDX」または「フリーコールS」の番号 (0120/0800) に限ります。
「フリーコールDX」または「フリーコールS」を解約される場合は、「KDDI 光ダイレクト」の「フリーコール番号通知」機能のご解約手続きも必要ですので、法人お客さまセンターにご連絡ください。
「フリーコール番号通知」機能の解約をされない場合、着信先には解約した着信課金番号が通知されますので、ご注意ください。
注2) 通知可能な番号はご契約中の電話番号およびフリーコール番号に限ります。
※ 一部のオプションサービスでは、ほかのサービスと併用できないものがあります。

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KDDI 法人営業担当者が、導入へのご相談やお見積もりをいたします。
何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

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