データチャージとは
ご契約いただいたデータ定額サービス・料金プランの月間データ容量を月の途中で使いきってしまっても、追加でチャージ (購入) することで通信速度制限なくご利用いただけます。
また、予約しておけば月間データ容量がなくなる前に自動的にチャージすることもできます。
【月額データ容量】ご契約いただいたデータ定額サービス・料金プランのデータ量
【購入データ容量】データチャージでご購入いただいたデータ量
【ポイント1】追加したデータ容量はデータチャージした日から62日間有効なので、無駄なく使えます
月間データ容量と購入データ容量がある場合は、月間データ容量から先に使用します。
【ポイント2】データチャージで追加するデータ容量は「0.5GB」「1GB」「3GB」「5GB」から選べます
追加するデータ容量は、0.5GBか1GBかをお選びいただけます。ご利用状況にあわせて、追加することができます。
【ポイント3】チャージタイミングは「今すぐ」と「予約」からお選びいただけます
利用シーンにあわせて、チャージタイミングとチャージ回数を設定することができます。
| 利用シーン | チャージ タイミング |
チャージ 回数 |
|---|---|---|
| 残データ容量、有効期限にかかわらず、すぐにチャージしたいとき | 今すぐ | 1回 |
| 残データ容量がなくなったり、有効期限が切れる前に、自動的にチャージさせたいとき | 予約 (注) | 1回/2回/3回/4回/5回/12回から選択 |
- 注) 以下、[1] のタイミングでチャージされます (ただし「LTEデータプリペイド」をご契約のお客さまに限り、[1] か [2] をお選びいただけます)。
[1] 月間データ容量と購入データ容量の合計が1%となった時点、または購入されたデータ容量の有効期限を超過した時点
[2] 購入されたデータ容量の有効期限を超過した時点
LTEデータプリペイド
また、「auピタットプラン」をご契約のお客さまは「予約」をお選びいただけません。
auピタットプラン
| 月額利用料 | 不要 |
|---|---|
| お申し込み | 必要 |
対象機種・対象データ定額サービス/料金プラン
以下の「データ定額サービス」または「料金プラン」にご加入の場合、ご利用いただけます。
| 対象機種 | 対象データ定額サービス/料金プラン |
|---|---|
| iPhone (iPhone 4S除く) スマートフォン (4G LTE) ケータイ (4G LTE) |
|
| iPad タブレット (4G LTE) |
|
| パソコン (4G LTE対応)/タブレット (Windows (R) OS) |
|
- ※ au VoLTE対応 スマートフォン (4G LTE) の「料金プラン」「データ (パケット) 定額サービス」は名称に (V) が付きます。
通信量到達のお知らせ
当月中にご利用の通信量が月間データ容量および購入データ容量の合計残容量で5%・1%以下になった場合、au IDに登録されたメールアドレスにお知らせします。
- ※ データ容量の基準値 (%) は、「毎月月初の月間データ容量がリセットされた時点」「データ容量をチャージ (購入) した時点」「データギフトを受け取った時点」のいずれかの内、直近の値を100%とします。
- ※ データチャージ加入月は、加入前の残データ容量が基準値となります。
- ※ チャージ回数を複数回で設定している場合は残データ容量が1%になると自動的にチャージされるため、通知メールは届きません。
注意事項
- ※「エクストラオプション」との併用はできません。
エクストラオプション - ※対象サービス・プラン以外に変更された時点でデータチャージ容量は消去されます。
【通信速度制限について】
- ※当月ご利用の通信量の合計で月間データ容量を超えた場合、当月末までの通信速度が送受信最大128Kbbsとなります (通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます)。「データチャージ」のデータ容量購入分については通信速度の制限なくご利用いただけます。
- ※ネットワーク混雑回避のために、直近3日間 (当日を除く) にご利用の通信量が合計で6GB以上の場合、通信速度を終日制限させていただく場合があります (「データチャージ」のデータ容量購入分、または「エクストラオプション」お申し込みの場合も制限の対象となります)。
- ※データ (パケット) 定額サービスのご加入の有無にかかわらず、ご利用の通信料が高額となる場合は一時的に回線を止める場合があります。
【通信の最適化について】
LTE NETのパケット通信において、以下のファイルを対象に、画面の表示速度や動画の再生開始時間を早くするための通信の最適化を行う場合があります。
| 画像ファイル | BMP、JPG、GIF、PNG形式 |
|---|---|
| 動画ファイル | MPEG、AVI、MOV、FLV、MP4、3GP、WebM、ASF、WMV形式 |
- ※HTTPS通信、Eメール添付ファイルの最適化は行いません。
- ※通信の最適化を必要とされないお客さまは、お客さまセンター (157) にて非適用のお手続きをさせていただきます。
- ※最適化とは、スマートフォンの画面に適したサイズに画像を圧縮・変換することをいいます。なお、圧縮・変換されたデータを復元することはできません。
- ※ベストエフォート型のサービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であってもお客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。
- ※ 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
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