通信と多様なケイパビリティを活用し、DXと事業基盤サービスでお客さまビジネスを支援します。
CO2排出量の可視化から削減まで、一貫してカーボンニュートラル実現を支援します。
KDDIは『つなぐチカラ』でビジネス、ライフスタイル、社会をアップデートします。
場所にとらわれずつながるソリューションを、デバイスからセキュリティまで支援します。
多数の次世代型低軌道衛星により高速・低遅延通信を提供します。
データセンターからネットワークまで、業務に最適なソリューションをトータルで提供します。
中小規模の事業者向けに特化したスマートフォンのご利用方法のご案内です。
中小規模事業者のやりたいことや変えたいことを、モバイルとクラウドの技術を用いてサポートします。
50拠点を超える大規模ネットワークに対応できる広域イーサネット。クローズドネットワーク (インターネットからの隔離) によって高いセキュリティを実現します。多拠点・広帯域のメッシュ型ネットワークをリーズナブルに構築します。
0.5Mから1Gbpsまで、拠点規模や使用頻度で選べる豊富なメニューを設定。拠点の規模やデータ通信量などをベースに、帯域確保による安定性を確保できます。レイヤ2の『スピード』と『コストパフォーマンス』を生かしながら、多拠点接続に不可欠な経路情報を独自のルーティングエンジンでマネジメント。レイヤ3の『運用のしやすさ』と『スケーラビリティ』が加わった、 ほかには類を見ない進化型の広域イーサネットサービスです。
導入時にお客さまに決めていただくのは『必要な帯域』だけ。ルータなどのネットワーク機器の性能をはじめ、すべてをKDDI が設定します。導入時の煩わしい工程はすべてKDDI が実施するので、お客さまはLANケーブルをさすだけで広帯域ネットワークをすぐに利用することができます。LAN側 (お客さまの拠点内) に設置するレイヤ3装置 (extraエッジ) までを標準提供範囲とするアウトソーシング型サービスで、管理全般をKDDI が担当するため、運用コストの大幅カットが可能です。
拠点ごとのトラフィックの推移を日/週/月ごとにグラフで表示するサービスを設定。利用状況の確認やネットワークの拡張のための情報も無料で提供します。
KDDI のマネージド・サービス・センターが、WAN側はもとより、LAN側 (お客さまの宅内) に設置するレイヤー3装置 (extraエッジ) までを24時間365日にわたり一元監視します。ワンストップでの迅速な切り分け・復旧が可能になるなど、万が一の故障時にもサポート体制は万全です。
もちろん、高品質なサービスを安心してご利用いただくためのサービス品質保証制度 (SLA) も設けています。WAN内の遅延時間について一定の保証基準を設け、その設定値を満たさなかった場合には、あらかじめ定められた料金を返還致します。アベイラビリティ (稼働率) についても、国内最高水準の『99.99%』を保証基準に設定しています。また、アクセス回線を簡単、リーズナブルにホットスタンバイ化する付加サービス、『デュアルアクセスサービス』もご用意しています。
拠点数は多いが、ネットワークの運用負荷を減らしたい
複雑なネットワーク設計作業や煩雑な運用なしで、社内IPネットワークを構築したい
項目 | イーサネット方式 (Type G) イーサネット方式 (ハウジング) |
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料金返還 | 1時間単位 | |
故障対応 | 故障申告受付 | 24時間受付 |
故障復旧作業 | 24時間対応 | |
監視および故障復旧開始条件 | アラーム検出による故障発見 またはお客さまからの故障申告を受け付けた時点から故障復旧を開始 | |
お客さまへの故障発生連絡 | アラーム検出により行う | |
お客さまへの故障復旧連絡 | 故障発生連絡を行ったお客さまに対し復旧連絡を行う |
SLA対象区間 | 役務提供区間からアクセス回線設備を除いた区間 (KDDI Powered Ethernet extra網内) | |
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保証基準 | KDDIが指定する区間 (注1) における、IPパケットの往復転送時間の月間平均値を35ミリ秒以下に維持します。 | |
料金返還 | 返還条件 | 返還金額 |
月間平均値が35ミリ秒を超えた場合 | 返還対象料金の1/30 |
年 | 2024 | |||||
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月 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 |
月間平均値 (ミリ秒) | 8.75 | 8.87 | 8.79 | 8.85 | 8.83 | 8.82 |
年 | 2024 | 2023 | ||||
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月 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | 12 |
月間平均値 (ミリ秒) | 8.71 | 8.71 | 9.84 | 12.01 | 12.43 | 12.42 |
SLA対象区間 | アクセス回線設備 (注2) を含むKDDI Powered Ethernet extra網内 (『SLA適用範囲』参照) | |
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保証基準 | 暦月単位のアベイラビリティ (稼働率) を99.99%以上に維持します。(注3) | |
料金返還 | 返還条件 | 返還金額 |
99.99%以上 | - | |
99.8%以上99.99%未満 | 返還対象料金の1/90 | |
98.0%以上99.8%未満 | 返還対象料金の1/30 | |
95.0%以上98.0%未満 | 返還対象料金の1/10 | |
90.0%以上95.0%未満 | 返還対象料金の1/5 | |
90.0%未満 | 返還対象料金の全額 |
SLA対象区間 | 『SLA適用範囲』参照 | |||
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保証基準 | お客さまの責任ではなく利用できない状態が発生した場合、当社がそのことを知った時刻から1時間未満に再び利用できる状態に回復します。さらに、デュアルアクセスサービスご利用拠点については10分未満に再び利用できる状態に回復します。 | |||
料金返還 | |
返還条件 | 返還金額 | |
デュアルアクセスサービスご利用拠点 | 左記以外 | |||
故障回復までの遅延時間 | 10分以上1時間未満 | 返還対象料金の30% | 0% | |
1時間以上2時間未満 | 返還対象料金の40% | 返還対象料金の10% | ||
2時間以上4時間未満 | 返還対象料金の50% | 返還対象料金の20% | ||
4時間以上6時間未満 | 返還対象料金の60% | 返還対象料金の30% | ||
6時間以上8時間未満 | 返還対象料金の70% | 返還対象料金の40% | ||
8時間以上72時間未満 | 返還対象料金の80% | 返還対象料金の50% | ||
72時間以上 | 返還対象料金の100% | 返還対象料金の100% |
返還対象料金は毎月の回線使用料のご請求額となります。
何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。