KDDI
リカーリングビジネス
プラットフォーム

ビジネスはフローモデルから
リカーリングモデルへ

リカーリングとはデータと価値提供が循環するビジネスモデル。
通信とセンシングで得たデータをAIやパーソナライゼーションで活用することで、エンゲージメントを深化。
よりよいサービスを継続的に提供することが可能になります。

フロ―

サービス・製品

リカーリング

データ(状態・行動・感情)

データと価値提供の循環
エンゲージメント強化

KDDI リカーリングビジネス
プラットフォーム

オンラインとオフラインを融合し、お客さまとのコミュニケーションや体験価値の向上など、
デジタルテクノロジーを活用した新たな形へ

デジタルとリアルのシームレスな
体験価値を創造する

デジタルチャネルの構築、顧客体験を高めるデジタルマーケティング、
データを活用したリカーリングビジネスの立ち上げなど、新たな体験価値創造に向けて
KDDIがトータルでサポートするそれが「KDDI リカーリングビジネスプラットフォーム」です。

プラットフォームの全体像

リカーリングビジネスのクイックな立ち上げから、データに基づいた継続的な価値提供の実現まで、
これまでKDDIグループが培ってきたサービスインフラ、データ分析、マーケティングなどの
アセットをコンポーネントとしてご利用いただけます。

特長