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ご請求に関するお手続き

KDDI 法人・ビジネス向けの「ご請求に関するお手続き」(お客さまサポート) のご案内です。

インボイス制度対応についてはこちらから

よくあるご質問

請求金額を早く知りたい

【ご利用中のお客さま向け】

『KDDI ご利用情報カスタマイズサービス』では、請求情報がWebに反映されたことをいち早くメールでお知らせ。紙請求書よりも2~3日程度早確認できます。


セルフページカスタマーコントロールが設けられているサービスをご利用のお客さまは、サービスごとのご利用金額セルフページカスタマーコントロールから確認することができます。


au携帯電話をご利用のお客さまは、「au料金管理サポートサービス」で毎月のau請求データ所定のURLからダウンロードいただけます。

請求書の内容を知りたい

【ご利用中のお客さま向け】

請求書見方についてご案内します。

支払方法を変更したい

【ご利用中のお客さま向け】

口座振替にご変更のお客さま


窓口払いにご変更のお客さま
法人お客さまセンターまでご連絡ください。

部署別に集計したい

【ご利用中のお客さま向け】

『KDDI ご利用情報カスタマイズサービス』では、お客さまご自身事前設定することで、部署ごとの料金明細通話明細簡単管理閲覧できます。

複数契約しているKDDIサービスの請求書をまとめたい

【ご利用中のお客さま向け】

契約先請求先宛名住所同一場合、これまでバラバラに届いていた請求書を1つにまとめることができます。

  • ※ 一部サービスは、ほかのサービス請求をまとめることができません。
  • ※ ご契約名義が異なる場合など、ご契約状況により申込書によるお手続きとなる場合がございます。

KDDIの請求書にNTT料金などのご利用料金をまとめたい

【ご利用中のお客さま向け】

NTT料金など、取り扱い可能サービスのご利用料金を、KDDIの請求書にまとめることができます。

請求書を再発行したい

【ご利用中のお客さま向け】

請求書のお申し込みができます。

  • 窓口払振込票に限ります。

お問い合わせ

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7007(無料)
/
フリーコール0120-921-919(無料)
受付時間:9:00~18:00(年末年始を除く)

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