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My KDDI Biz

Web上でauのご契約状況請求情報など確認ができます。
活用いただくことでモバイル管理業務効率化できます。


お知らせ

【2024年3月更新】「KDDIビジネスオンラインサポート」の名称変更について 

「My KDDI Biz」のユーザーID管理機能は、「KDDIビジネスオンラインサポート」を利用して実現されています。 

2024年3月25日に、お客さま向けポータルサイト集約利便性向上一環として、「KDDIビジネスオンラインサポート」を「My KDDI Biz」に名称変更いたします。

変更対象名称のみで、サービス/機能/ID体系は今まで同様利用いただけます。

引き続き「My KDDI Biz」ブランド機能拡充を図ってまいりますので、今後ともご利用活用のほど、よろしくお願いいたします。

My KDDI Biz とは

  • ※ 画面はイメージです。

au法人スマホ契約情報確認からお申し込みまでオンラインでできる、法人のお客さま向けの無料ポータルサイトです。

  • 端末や付属品の送料無料!
  • 来店不要!Webでお申し込み ~ ご利用まで対応!
  • 貯まったauポイントで支払可能!
  • ※ au法人代理店をご利用のお客さまは、引き続き代理店窓口へ対応をご依頼ください。

さまざまなシーンで大活躍!
「My KDDI Biz」で役立つ 5つの機能

1.モバイル端末・SIMの追加、機種変更ができます

  • ※ 画面はイメージです。

申込受付完了後、2~3日でお届けします。過去にお申し込みされているお客さまは、履歴複製することでオプション割引条件を引き継げ、そのままお申し込みいただけます。

  • ■ 機能詳細
  • ・モバイル端末の追加・機種変更 
  • BPOキッティング 利用中のお客さまは、同時にキッティング依頼も可能
  • ・料金プランの設定

2.手軽にオプション変更可能です

  • ※ 画面はイメージです。

データ容量不足時エクストラオプション加入や、留守番電話追加など、Webで手軽オプション変更可能です。

  • ■ 機能詳細
  • ・契約者情報/請求先情報/暗証番号の変更
  • ・料金プランの変更
  • ・通信量到達メール/速度制限通知メールの変更
  • Apple Business Manager の登録
  • ・オプションサービスの加入・解約 (通話明細サービス、テザリングオプション、エクストラオプション、データチャージ)

3.過去の申込内容を確認できます

  • ※ 画面はイメージです。

過去にお申し込みされた契約内容一覧確認できます。

  • ■ 機能詳細
  • ・申込日時、申込プラン、申込端末、アクセサリ、申込数量の確認
  • ・申込履歴のダウンロード
  • ・BPOキッティング内容の確認

4.契約内容を回線ごとに確認できます

  • ※ 画面はイメージです。

契約中回線情報やご利用期間などを一覧確認できます。機種変更管理プラン見直しにぜひご活用ください。

  • ■ 機能詳細
  • ・契約情報の確認: 電話番号、利用開始日、更新月、レンタル満了月、端末利用月数、請求コード、料金プラン、オプションサービスなど
  • ・基本端末情報の確認: 端末名、シリアル番号、IMEI、SIMカード種類、ICCID番号
  • ・回線ごとの利用状況の確認: データ通信量

5.契約情報を一括でダウンロードできます

  • ※ 画面はイメージです。

回線情報詳細一覧ダウンロード可能です。ご利用状況分析などに役立ちます。

  • ■ 機能詳細
  • ・割賦支払情報などのWeb表示されない項目を含む116項目の情報確認

お申し込みについて

お申し込みから5営業日程度でご利用可能です

  • ※「旧 KDDI ビジネスオンラインサポート (KBOS) 」を既にご利用中のお客さまは、My KDDI Bizの利用規約同意いただくことで、既存の旧 KBOSアカウントでご利用いただけます。
  • ※ My KDDI Bizのご利用にあたり、「旧 KBOS」および「KDDI Business ID」の利用規約同意いただく必要がございます。
  • ※ My KDDI Bizのお申し込みには、KDDIとの法人契約必要となります。
  • ※ 同一のご請求 (請求コード) にご契約者さまとは異なる回線名義存在する場合、My KDDI Bizのお申し込みにあたり情報開示委任状をご提出いただくことがあります。

お申し込みからご利用までの流れ

旧 KDDIビジネスオンラインサポート未利用の方

動画再生時間:2分27秒


旧 KDDIビジネスオンラインサポートご利用の方

動画再生時間:2分32秒

Wでお得キャンペーンを開催中!

【 キャンペーン期間: 2025年1月8日(水) ~ 2025年3月31日(月) 】

1. 新規登録キャンペーン

キャンペーン期間中「My KDDI Biz」にお申し込みいただいたお客さまの中から抽選で、

500名の方にAmazonギフトカード 500 円分プレゼント!!


  • ▽ キャンペーン適応条件
  • 以下条件がすべて満たされた場合、本キャンペーンが適用されます。
  • [1] 法人名義でのau契約があること​
  • [2] 受付期間中に「My KDDI Biz」の申込手続きが完了していること

2. 「My KDDI Biz」使ってほしいキャンぺーン (注1) 

キャンペーン期間中に「My KDDI Biz」を利用し、適用条件を満たしたお客さまの中から毎月抽選で、

500名の方へ感謝の気持ちとしてAmazonギフトカード 1,000 円分プレゼント!!


  • ▽ キャンペーン適応条件
  • 毎月1日から同月の最終日までに「My KDDI Biz」において、回線追加、機種変更、契約内容変更 (料金プラン/オプションサービス (注2))のいずれかを申込登録完了すること。
  • 注1) 本キャンペーンは、2024年9月1日 (日)より実施しております。
  • 注2) 料金プラン:料金プラン、パケット割引、インターネット接続サービス、割引サービスの変更、オプションサービス:オプションサービスの加入、解約

■ ご注意事項

  • 『「My KDDI Biz」使ってほしいキャンペーン』は一回当選された方でも、翌月以降再度当選する可能性があります。
    新規登録キャンペーン』の当選一度限りとなります。
  • 『「My KDDI Biz」使ってほしいキャンペーン』の申込履歴一覧において、お申し込みいただいた履歴ステータス表示「登録完了」になっている場合、本キャンペーン申込手続きが完了となります。
  • au法人代理店をご利用のお客さまは、引き続き代理店窓口対応をご依頼ください。 「My KDDI Biz」モバイル機能をご利用のお客さまが、代理店経由でお申し込みされた場合も『「My KDDI Biz」使ってほしいキャンペーン』の抽選対象となります。
  • 受付時期によりキャンペーン適用条件対象機種など、予告なく変更または終了する場合があります。
  • 弊社実施するほかのキャンペーン・施策とは併用できない場合があります。
  • 登録内容虚偽誤りがあるか、その他弊社不正とみなした場合は、本キャンペーン応募無効となります。
  • 企業団体にご所属でないお客さま、および弊社競合製品・サービスを取り扱う企業にご在籍のお客さまにつきましては、お申し込みをお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • キャンペーン実施にあたり情報漏えい、その他の損害がお客さまに発生した場合は、弊社の責めに帰すべき事由による場合を除き、弊社責任を負わないものとします。
  • プレゼント発送をもって当選通知とさせていただきます。
  • プレゼントのAmazonギフトカードデジタルタイプのため、発送先はお申込者さまのメールアドレス宛てになります。
  • Amazon、Amazon.co.jpおよびそれらのロゴはAmazon.com, Inc. またはその関連会社商標です。

操作説明動画

操作ガイド 全体編

動画再生時間:36分16秒


回線追加の申し込み ~過去のお申込を複製~

動画再生時間:4分24秒

回線情報の確認とCSVダウンロード

動画再生時間:2分51秒


ユーザーIDの追加

動画再生時間:1分14秒

請求情報の確認

動画再生時間:1分50秒

複数請求の管理で便利なオプション機能

動画再生時間:2分40秒

本サービスへのお問い合わせ

何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

KDDIサポートデスク
フリーコール0120-929-029 (無料)
受付時間:9:00~18:00(年末年始を除く)

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