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KDDI クラウドプラットフォームサービス
サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「KDDI クラウドプラットフォームサービス (略称: KCPS)」のサポート情報です。

サービス概要ページへ

障害・メンテナンス情報

お知らせ

【2024年8月更新】VMwareのライセンス体系の変更に伴う料金改定について

2024年10月1日から、ブロードコム社によるVMwareのライセンス体系変更に伴い、料金改定します。
今後もお客さまへの一層サービス向上に取り組んでまいりますので、何卒理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

詳細以下をご参照ください。

【2024年3月更新】国際セキュリティ認証のSOC1 Type2を9年連続、SOC2 Type2を8年連続で取得

KDDIは、「KDDI クラウドプラットフォームサービス」にて、内部統制についての第三者監査人による保証報告書『SOC1 (Service Organization Controls 1) Type2報告書』および『SOC2 (Service Organization Controls 2) Type2報告書』を2024年3月13日に同時取得したことをお知らせします。SOC1 Type2は2016年から9年連続、SOC2 Type2は2017年以降8年連続での取得となります。

詳細以下をご参照ください。

よくあるご質問

申込受付・提供終了情報

サービスの一部 終了情報

機能 新規申込受付終了 提供終了 代替サービス 補足
専有型サーバー
「Premium」
-
2023年9月30日
※ 一部ゾーンについて提供終了
KDDI クラウドプラットフォームサービスの 一部ゾーン内におけるメニュー提供終了のお知らせ
-
現在ご利用中のお客さまは、本機能の提供終了までひきつづきご利用いただけます。
専有型サーバー
「Premium」
2020年5月31日 2021年9月30日
※ 一部ゾーンについて提供終了
KDDI クラウドプラットフォームサービスの一部ゾーン内におけるメニュー提供終了のお知らせ
-
共有型サーバー
「Value」
-
Mackerel
(パートナーサービス)
2017年1月26日 未定 マネージドオプション

各種お手続き

本サービスのお問い合わせ

その他ご不明な点があればお問い合わせください。

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7007(無料)
/
フリーコール0120-921-919(無料)
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

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