(1) 機器設置

弊社の提供する回線終端装置とお客さまがお持ちの通信機器 (ルーターなど) を接続してご利用ください。

また、ネットワーク機器バンドル提供メニューによりルーターをご提供することも可能です。

(2) ネットワーク、回線の品質

本サービスは、ネットワークを複数のお客さまで共有するため、品質についてはネットワークの混雑状況により変化します。なお、アクセス回線区間の品質については保証できかねます。
また、本サービスは 1Gbps または100Mbps ベストエフォートでの提供となります。速度を保証するサービスではないため、ご利用中に速度が低下する可能性があります。サービスの安定稼働のため、継続的に一定水準を超えるトラフィックを流し、帯域を共有している他のお客さまへ影響を与える場合はトラフィックを制限する場合がございます。

(3) IPアドレス

お申し込みに応じて、グローバルIPv4アドレスを割り当てます。

※ お客さまが直接JPNICなどより取得されたIPアドレスを本サービスにてご利用いただくことはできません。

(4) 接続方式

IPoE接続となります。

(5) セカンダリDNS

無償で提供いたします。

(6) 逆引き権限移譲

IPv4アドレスのみをご利用のお客さまに無償でご提供いたします。

(7) 保守条件

アクセス回線区間も含めてKDDIサービスコントロールセンターにて24時間365日受け付けいたします。
切り分け後、現地対応が必要な場合、24時間365日で対応いたします。

※ 現地対応は、お客さまの立会いが必要となるため、作業日時はお客さまと調整し決定いたします。