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KDDI IoTクラウド Standard
位置情報パッケージ『ここルート』
サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「KDDI IoTクラウド Standard 位置情報パッケージ『ここルート』」のサポート情報です。

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障害・メンテナンス情報

お知らせ

【2026年10月22日更新】緊急メンテナンスにともなうサービスの一時停止について

平素より「KDDI IoTクラウド Standard」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、システムの安全性確保・向上を目的とした予防的な措置として、システムメンテナンスを実施いたします。
これに伴い、以下の対象サービスを一時的に停止するため、センサーデータ、映像の閲覧および取得ができなくなります。

なお、メンテナンス期間中に取得される一部データについて、欠損が発生する可能性がございます。
メンテナンス終了後、順次サービスをご利用いただけるようになります。
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、サービスの安全性確保のため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

  • 対象サービス
    KDDI IoTクラウド Standard

  • メンテナンス日時
    2026年10月21日(水) 23:00~ サービス停止

    ※ 作業状況により、サービス停止開始時刻が変更となる場合がございます。

  • メンテナンスによる影響
    メンテナンス期間中は、対象サービスへのアクセスおよび一部機能をご利用いただけません。
    また、本メンテナンスにより、以下のサービス影響が発生する可能性があります。
    ・管理画面へのアクセス不可

    ・計測データ等の表示、データ取得不可

    ・アラート通知不可、遅延

    ・その他、サービス機能の一時的な利用停止

各種お手続き

本サービスのお問い合わせ

その他ご不明な点があればお問い合わせください。


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