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KDDI通話サービス サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「KDDI通話サービス」のサポート情報です。

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お知らせ

【2023年12月更新】マイラインから移行されるお客さまの2024年1月からの請求について

「KDDI通話サービス」は2024年1月1日より提供開始しますが、マイラインは1月に地域ごと順次終了するため、1月の国内国際電話利用分請求は「マイライン利用分」と「KDDI通話サービス利用分」に分かれます。
マイライン請求はご利用月翌月、「KDDI通話サービス」請求はご利用月翌々月になりますのでご注意ください。

なお、携帯・050IP電話宛は2024年1月1日よりご請求発生します。
2024年1月以降、「KDDI通話サービス」他社通話サービス利用されている場合でも0077や001をPBXやアダプターなどで付加して発信する通話はご利用いただけます。0077や001をPBXやアダプターなどで付加して発信する通話のご請求翌月となります。

地域ごとのマイライン切替時期
2月
3月
4月
【2024/1/2 切替】
山形県・鳥取県
マイライン請求
1/1~1/2 利用分
「KDDI通話サービス」請求
国内・国際宛: 1/2~1/31 利用分
携帯・050宛: 1/1~1/31 利用分
「KDDI通話サービス」請求
2/1~2/29 利用分
【2024/1/17 切替】
青森県岩手県宮城県
秋田県福島県徳島県
香川県愛媛県高知県
島根県広島県岡山県
山口県
マイライン請求
1/1~1/17 利用分
「KDDI通話サービス」請求
国内・国際宛: 1/17~1/31 利用分
携帯・050宛: 1/1~1/31 利用分
「KDDI通話サービス」請求
2/1~2/29 利用分
【2024/1/31 切替】
その他の都道府県
マイライン請求
1/1~1/31 利用分
「KDDI通話サービス」請求
国内・国際宛: 1/31 利用分
携帯・050宛: 1/1~1/31 利用分
「KDDI通話サービス」請求
2/1~2/29 利用分

【2023年1月更新】マイライン / マイラインプラスの終了について

NTT固定通信網のIP網移行に伴い、マイラインマイラインプラスが2024年1月で終了となります。
KDDIでは、マイライン後継サービスとして「KDDI通話サービス」を2024年1月から開始します。
マイライン / マイラインプラスは、2024年1月2日~31日に、エリアごとに順次終了いたします。

都道府県別終了時期は、以下をご参照ください。

  • NTT東日本地域の移行時期はこちら
  • NTT西日本地域の移行時期はこちら
  • ※ 外部サイトへ遷移します。

よくあるご質問

サービス・仕様

ご請求・各種お手続き

契約約款

新規お申し込みご希望のお客さまは、以下契約約款を必ずご確認ください。


各種お手続き

導入検討・見積相談 / お問い合わせ

その他ご不明な点があればお問い合わせください。

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7007(無料)
/
フリーコール0120-921-919(無料)
受付時間: 9:00~18:00 (土・日・祝日・年末年始を除く)

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