全日本空輸株式会社様

概要：

北米の通信ネットワークにSD-WANを導入。
アフターコロナの飛躍を支える、堅牢で柔軟な通信環境を実現。

導入サービス：

社名

全日本空輸株式会社

所在地

東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター

URL

https://www.ana.co.jp/group/

業種

運輸・エネルギー

従業員規模

1,001名以上

掲載日

2023年01月

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お客さまインタビュー

事例概要

動画で事例内容をご覧いただけます。(4分04秒)

課題と解決策

課題

通信量の急増にネットワークが対応できず業務に支障が生じていた

解決策

SD-WANの導入で、拠点間通信もインターネット接続も安定して利用可能に

課題

専用線を主体とした既存ネットワークは運用や帯域拡張にコストがかかった

解決策

専用線とインターネット回線の併用でコストを抑えつつ、快適な通信環境を実現

課題

就航路線の拡大に伴う新拠点開設時、ネットワーク構築に時間がかかった

解決策

早期のネットワーク立ち上げが可能になり拠点開設がスピードアップ

採用の理由と経緯

航空事業を理解し、堅牢性と柔軟性に優れたWANを提案してくれた

全日本空輸様がWANの大改革に踏み切った理由について荒牧様は
「デジタル化が劇的に進化する中、お客さま体験価値の向上や業務効率化においてITインフラの強化が不可欠でした。当社に必要だったのは、航空機運航を支える堅牢性と、時代に合わせた柔軟性を備えたネットワークでした」と語る。

また、「KDDI SD-Network Platform」(以下SDNP) の選択理由について、中里様は「KDDIには、当社の日本や欧州のネットワークに携わってもらい、我々の業務に精通し、技術提案力にも優れていることが決め手になりました」と経緯を語る。

導入後の効果

増加し続けるトラフィックに対応できる、柔軟な通信環境を実現

同社の北米エリアの通信ネットワークは、全拠点が専用線で結ばれ、基幹系システムとインターネット接続のデータを同一帯域で扱っていたため、通信のひっ迫が課題になっていた。

中里様は「例えば、乗務員の引き継ぎの際に、写真や動画を使って状況を共有するシステムなど、デジタルによる業務効率化を進めるほど、通信品質が悪化するジレンマがありました。今回のネットワーク改善で、拠点間通信の冗長化やインターネットブレイクアウトが可能になり、一層のDXを推進できる快適な通信環境を実現できました」と効果を語る。

通信品質を向上させながら運用コストの低減に成功

ANAシステムズ株式会社
ITソリューション部ネットワークチームチーフエキスパート
山田篤司様

「SDNP」は、運用コストの低減も実現した。

山田様は「以前は、拠点に専用線を2本引き、1本をホットスタンバイとしていたためコスト効率が悪く、帯域にも制限がありました。今回、仮想化技術により、専用線1本とインターネット回線を組み合わせて帯域を確保したことで、従来構成のまま増強するのに比べ、運用コストを約4割削減できました。また、時間を要していた新拠点開設も、専用線やインターネット、モバイル回線を活用することにより短期間・低コストで可能になりました」と説明する。

リモートワークも容易に。ネットワークの運用負担も軽減

さらに、ネットワークの改善により、コロナ禍に伴う働き方の変化にもスムーズに対応できた。

佐瀬様は「北米でもコロナ禍前は、在宅勤務は一般的ではありませんでしたが、当社では『SDNP』の活用で、容易に在宅勤務へ移行ができ、Google ドライブや Google Meet など、各種クラウドサービスも快適に使えるようになりました。また、運用面については、WANもLANもKDDIアメリカ社に一括サポートをしてもらい、常駐のSEさんがすべての窓口となり、KDDI日本本社とも連携して対応してもらえるので大変助かっています」と感謝する。