ミネベアミツミ株式会社 様

ベアリングを中心とした機械加工品事業を原点に、電子機器事業、自動車部品事業などを展開し、世界トップシェア (注1) を誇る数々の製品を生み出し続けているミネベアミツミ様。さらなる成長と経営の一層の効率化をめざし、東京本部と営業部門、さらに分散していた本部機能を集約した『東京クロステックガーデン』へ移転するとともに、社内交流の活性化と、新しい働き方の実現をめざして音声通話環境を「Cloud Calling for Zoom Phone」に全面刷新した。

「Cloud Calling for Zoom Phone」を採用した理由について先山様は「ほかのクラウド電話に比べて、必要な機能をリーズナブルに導入できることに加え、KDDIなら、クラウドPBXに移行しても固定電話番号のナンバーポータビリティが可能であることから (注2)、迷わず採用を決定しました」と経緯を話す。

「Cloud Calling for Zoom Phone」は、『東京クロステックガーデン』のめざす社内交流の活性化にも役立っている。

三橋様は「ほぼすべての固定電話を廃止したことで、フリーアドレスを実現できたほか、在宅や外出先、出張先でも代表番号宛の着信を受けられるようになりました。とくに海外出張中の社員とも容易に電話ができるようになったことは大きなメリットです。
また、IP-VPNで海外拠点を結ぶ内線網を構築していましたが、帯域に制限があり、音質に問題が出ることもありました。『Cloud Calling for Zoom Phone』に切り替えたことで、国内通話と変わらない音質で快適な通話が可能になりました」と導入効果を説明する。