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IoT、5G時代のビジネス開発拠点。それがKDDI DIGITAL GATEです。
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リアル店舗「カインズホーム」とテクノロジーを掛け合わせたDX戦略で躍進するカインズ様。
10万点以上の豊富な品揃えを誇る広大な店舗でのショッピングで、顧客満足度を最大に高めるために取り組むDXに迫ります。
顧客満足度と同時に従業員もいきいきと働ける環境づくりの秘訣とは。
※ 本動画は2020年に取材を行ったアーカイブ映像版です。
2021/12/22
Story
Movie
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Speakers
株式会社カインズ
デジタル戦略本部 本部長
池照 直樹 様
KDDI株式会社
執行役員
那谷 雅敏
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