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Case 4. コープデリ生活協同組合連合会 様

宅配のIT化でもっと組合員さまと職員に寄り添う生協にしたい


食卓笑顔に、地域を豊かに、誰からも頼られる生協へ。」をビジョンフレーズに掲げるコープデリ生活協同組合連合会様 。
「誰からも頼られる生協」であるための秘訣は、組合員さまの声はもちろん、現場で働く職員の声にもしっかりと耳を傾け、
改善を積み重ねていくことでした。
業務効率化実現させ、組合員さまと寄り添う時間を増やした、現場の声から生まれた配達業務のIT化とは。

2021/11/22


Story


Movie

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Speakers

コープデリ生活協同組合連合会
執行役員
宅配運営企画

成田 章二 様

KDDI株式会社
執行役員

那谷 雅敏

Services

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