IDaaSとは？機能・導入メリット、認証の仕組みを解説

昨今ではテレワークの普及やクラウド利用の拡大により、各サービスを安全に利用するための認証基盤としてIDaaSの導入が加速しています。

近年、個人情報保護法の改正などにより、企業には厳格な情報管理とアクセス制御が求められています。IDaaSは、ID権限の適正管理やアクセスログの可視化を通じて法対応を支援します。また、民法改正による契約管理のデジタル化が進むなか、認証基盤の安全性確保は避けて通れない課題です。

KDDIが提供するKDDI IDマネージャーでは、法令に遵守したプライバシーガバナンスの構築から実際に取得したデータの同意管理まで、より高いセキュリティ水準を実現できます。

シングルサインオン (SSO) は、一度ログインするだけで複数のクラウドサービスや業務システムへ連続してアクセスできる仕組みです。

IDaaSではSSOに必要な認証プロトコルSAML (注1) やOpenID Connect (注2) などの標準認証方式に対応し、パスワード入力の手間や管理負担を大幅に削減します。

具体的には一度の認証で複数の業務システムへアクセスできるため、サービスごとにパスワードを入力する手間を省けるのが特徴です。さらに、ユーザーが複数のIDおよびパスワードを記憶・更新する必要がなくなるので、パスワード忘れによるログイン失敗や再発行依頼が減少します。その結果、管理者も問い合わせ対応やパスワードリセット作業の負担が軽くなります。

また、認証方式を統一できるため、全社のセキュリティレベルを均一化しやすい点が特徴です。

ID一元管理では、従業員や外部パートナーのアカウント情報をIDaaS上で統合的に管理できます。

Active Directoryや人事システムと連携することで、入社時のアカウント作成、組織変更時の権限更新、退職時のアカウント自動削除などを自動化可能です。これにより、従来Excel管理や手作業でのアカウントメンテナンス時に生じていた漏れや遅れがなくなり、内部不正のリスクも低減できます。

また、複数SaaSへのアカウント連携が可能なため、運用負荷を大きく削減できる点も強みです。

多要素認証 (MFA) は、パスワードに加えて別の要素を組み合わせることで、なりすましを防ぐ認証方式です。

IDaaSでは、指紋や顔による生体認証、ワンタイムパスワード、端末証明書、スマホアプリによるプッシュ認証など複数の手段を利用できます。単一のパスワードに依存しないため、万が一パスワードが漏えいした場合でも、不正ログインのリスクを大幅に低減できる点が特徴です。

また、従業員の利用環境に応じて柔軟に認証レベルを設定できるため、セキュリティと利便性を両立できます。

アクセス制御は、次のような条件に応じて、利用可能なサービスや機能を細かく制限できる仕組みです。

• ユーザー属性
• 役職
• 所属部門
• 利用端末
• 接続元IPアドレス

この仕組みを利用し、社外IPからのアクセスは原則禁止や私用端末は閲覧のみ許可、特定部門のみ高権限機能を開放など、業務実態に合わせたポリシー設定が可能です。

これにより、情報の過剰アクセスやデータ持ち出しリスクを抑制し、ゼロトラスト型 (社内外問わずすべてのアクセスを常に検証する考え方) のセキュリティ運用を実現します。

監査ログ機能では、ログイン履歴や認証方法、アクセス先サービス、権限変更、設定操作などを時系列で詳細に記録できます。これにより、万が一不審なアクセスが発生した際も、原因特定や影響範囲の確認を迅速に行えます。

また、内部統制やコンプライアンス対応に必要な証跡を自動的に蓄積でき、情報システム部門の監査業務を大幅に効率化します。

クラウドサービス全体のユーザー行動を一元的に可視化できる点は、IDaaSが持つ大きなメリットの一つです。

IDaaSの導入は、セキュリティ担当者だけではなく、従業員にも大きなメリットをもたらします。

• セキュリティリスクの低減
• ID管理業務の効率化
• ユーザーの利便性向上

IDaaSはゼロトラストモデルに基づき、すべてのアクセスを検証することでセキュリティを強化します。

多要素認証やアクセス制御により、パスワード漏えい時の不正ログインリスクを低減可能です。また、退職者のID削除を自動化することで、アカウントの削除漏れによる内部不正も防止できます。

さらに、ログ監査機能によって異常なアクセスを早期に検知できるため、情報漏えい対策としても有効です。

シングルサインオンにより複数サービスのログインが1回で済むため、ユーザーはID・パスワード管理の負担から解放されます。

頻繁に発生するパスワードリセット依頼も減少し、業務の中断を最小化できます。また、クラウドベースの認証基盤により、社外からでも安全にアクセスできるため、テレワーク環境にも柔軟に対応可能です。

デバイスを問わずスムーズにサービスへ接続できることで、働く場所や時間に依存しない快適な業務環境を実現します。

IDaaS導入には多くのメリットがある一方で、事前に把握しておくべきデメリットもあります。これらを理解したうえで導入を判断することが重要です。

• コストと導入負荷
• 連携できないシステムの存在
• 障害時の業務影響範囲

IDaaSは初期費用に加え、ユーザー数に応じた月額費用が発生するため、長期的なコスト管理が重要です。また、導入時には認証方式の設定や既存システムとの連携、セキュリティポリシーの整理など一定の工数が必要となります。

特に大規模な組織では調整項目が多く、導入計画の策定が不可欠です。費用対効果を見極めるためには、削減できる運用工数やセキュリティリスク低減の効果も併せて評価する必要があります。

IDaaSは多くのSaaSやシステムと連携できますが、すべてに対応しているわけではありません。特に古いシステムやオンプレミス型のシステムでは、認証方式が対応しておらず連携できないケースがあります。

事前にSAMLやOpenID Connectに加えてOAuth 2.0 (注3) などの対応可否を確認し、必要に応じて連携システムの改修やプロキシ認証、代替システムを検討することが重要です。

現場が利用する業務システムとの連携が不十分だと、ID管理が二重化し、かえって運用負担が増えるリスクがある点に注意しましょう。

IDaaSは全社横断で利用される認証基盤のため、万が一サービスが停止した場合、複数の業務システムへログインできなくなるリスクがあります。この影響範囲は広く、事業継続に大きなインパクトを与えかねません。

そのため、導入前にはSLA (サービス品質保証) の内容や過去の稼働実績を確認し、障害時の代替手段や緊急対応フローを整備しておくことが重要です。

信頼性の高いIDaaSサービスを選ぶことが、安定運用の前提条件となります。

IDaaSサービスは国内外含め多数存在します。自社の利用環境や将来計画に合ったサービスを選定するためのポイントを紹介します。

• 対応サービスと拡張性
• セキュリティ機能と信頼性
• コストパフォーマンス
• サポート体制

自社が利用するSaaSや社内システムと連携できるかを確認することが重要です。また、SAMLやOpenID Connectをはじめ、OAuth 2.0などの標準規格への対応状況もチェックしましょう。

将来的に利用システムが増加した場合でもスムーズに連携できる拡張性を備えているかが、長期的な導入効果を左右します。

多要素認証 (MFA) やアクセス制御など、必要な認証強度が実装されているかを確認します。加えて、稼働率の実績やISO27001などの第三者認証の取得有無も重要です。

これらを自社のセキュリティポリシーと照合し、要求基準を満たすサービスかどうかを判断する必要があります。

ID数や利用機能に応じた料金体系を確認し、拡張時の追加費用まで含めて予算に収まるかをシミュレーションします。無料トライアルや検証環境を活用して、自社運用に合うかを実際に体験し、費用対効果を正確に見極めることも重要です。

日本語サポートの有無、問い合わせ対応の時間帯、応答スピードを確認します。特に、障害発生時の対応フローや復旧支援の範囲は事業継続に直結するため重要です。

また、導入時の設定支援や技術サポートの手厚さも、スムーズな導入や立ち上げに影響するため必ず確認しましょう。

本章では、KDDIが提供するIDaaS「KDDI IDマネージャー」の代表的なユースケースを紹介します。

• 既存サービスへの認証強化でセキュリティを向上
• ID / PASSWORDの統合でユーザビリティを改善
• フェデレーションIDによるID統合

これまでIDとパスワードだけでログインを管理していたサービスに対して、KDDI IDマネージャーを導入することで、多要素認証やパスワードレス認証 (FIDO認証) を容易に実装し、不正アクセスのリスクを低減可能です。

これにより、認証基盤の安全性を短期間で強化でき、企業もユーザーも安心してサービスを利用できる環境を実現できます。

サービスやブランドごとに分かれていた複数の会員サービスで、それぞれ異なるID・パスワードを管理していた状態から、KDDI IDマネージャーによってIDを一元化できます。

また、ユーザーは1つのログインIDで複数サービスを利用できるようになり、各サービスへの再登録や別々の認証情報を覚える必要がなくなります。これにより、ユーザビリティが向上するとともに、企業側でもID管理の負荷を削減できます。

複数のサービスやブランドを横断利用するユーザーは、従来であればサービスごとに別のIDが必要でした。

KDDI IDマネージャーのフェデレーションID機能を活用すれば、既存IDのままサービスを横断して利用可能です。ポイント連携やサービス間の回遊性が高まり、顧客ロイヤリティの強化にもつながります。

IDaaSは、増加し続けるクラウドサービスの利用を、安全かつ効率的に運用するために欠かせない基盤です。認証の強化やIDの一元管理、監査ログによる可視化などを通じて、企業のセキュリティと業務効率を大きく高めます。

導入に際しては、機能・コスト・信頼性・サポート体制をバランスよく比較し、自社の運用に適したサービスを選ぶことが重要です。

KDDIは豊富な導入実績とサポートで、安全なID運用を支援します。