通信と多様なケイパビリティを活用し、DXと事業基盤サービスでお客さまビジネスを支援します。
CO2排出量の可視化から削減まで、一貫してカーボンニュートラル実現を支援します。
KDDIは『つなぐチカラ』でビジネス、ライフスタイル、社会をアップデートします。
場所にとらわれずつながるソリューションを、デバイスからセキュリティまで支援します。
多数の次世代型低軌道衛星により高速・低遅延通信を提供します。
データセンターからネットワークまで、業務に最適なソリューションをトータルで提供します。
中小規模の事業者向けに特化したスマートフォンのご利用方法のご案内です。
中小規模事業者のやりたいことや変えたいことを、モバイルとクラウドの技術を用いてサポートします。
読み方 : インシデント
正式名称 : Incident
インシデントとは、事故には至らない程度の予期しない出来事や問題の発生を指します。これは、大きな問題を引き起こす事故である「アクシデント」とは区別されます。IT分野では、インシデントは不意のシステム障害やセキュリティの問題を含む広範な概念として理解されています。
ITサービス管理において、インシデント管理は非常に重要なプロセスです。このプロセスには、インシデントの特定、記録、分類、優先順位付け、そして解決までの一連の流れが含まれます。インシデントを効果的に管理することは、IT環境の安定性やサービスの可用性を高め、ビジネスの継続性と信頼性を維持するために不可欠です。
また、セキュリティの観点から見ると、データ漏えいやサイバー攻撃などのインシデントが発生した場合には、迅速な対応が求められます。事前にインシデント対応計画を策定し、定期的な訓練を実施することで、被害を最小限に抑える努力が重要です。