デバイスサポート for Business with AppleCare Servicesとは、iPhone・iPadに関するあらゆる相談事に対応できる窓口です。リモートワーク従業員様向けのiPhone・iPad使い方ヘルプデスク、情報システム部門様を悩ませる社内ネットワークとの接続トラブル解析、そして導入後デバイスの有効活用方法まで、全て1つの窓口でサポートさせていただきます!
KDDIの専門スタッフがAppleのテクニカルチームと連携してご質問に回答、お客さまの端末運用負荷を大幅に削減します。切り分けが難しいネットワーク問題、Apple ID関連の問い合わせやベータ版のiOSやiPadOS検証中の質問、トラブル時の社内報告においても、本サポートを有効活用頂くことが可能です。
iPhone・iPadに関してグローバルでさまざまなサポート実績があるApple社と連携し、KDDIがデバイスの有効な活用方法をアドバイスします。
端末導入時に課題となる、初期設定の工数を「Apple Business Manager 登録サービスby KDDI」と組み合わせることで大幅に削減。スムーズな導入を支援します。
また、モバイルレンタルプラスと組み合わせてお使いいただくことで、端末の紛失時やバッテリーの故障時に無償で代替機を手配いたします。万が一の場合にも、業務影響を最小限にとどめることが可能です。
本サポートはモバイルレンタルプラスにご加入のお客さまのみご利用いただけます。※ 2021年7月21日現在
詳しくはKDDI法人営業担当者または法人お客さまセンターまでお問い合わせください。
KDDI 法人営業担当者が、導入へのご相談やお見積もりをいたします。
何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。