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モバイルレンタルプラス

端末レンタルでご利用いただけるサービスです。
購入せずご利用いただけるため、コスト管理業務負担軽減し、さらに故障紛失など充実したサポートでお客さまのビジネス支援します。

モバイルレンタルプラス とは

auスマートフォンタブレットをお客さまに購入いただかなくても、KDDIからレンタルでご利用いただけるサービスです。
端末購入することで発生するあらゆる費用管理負担軽減します。

auスマートフォンやタブレットをレンタルしています

モバイルレンタルプラスが選ばれている理由

専用ヘルプデスクが
365日問い合わせ対応

端末操作方法から端末紛失による回線停止代行など、365日 (注1) 標準でお問い合わせを受け付けています。

破損や故障のときは
代用機をすぐにお届け

故障発生時でも申告翌日 (注2)代替機先行してお届けします。メール一通で受け付け可能です。(注3)

故障時など予期せぬ費用の
負担不要

端末故障時修理、端末紛失・盗難時代替端末、バッテリー消耗時の交換費用負担不要です。(注4)

  • 注1) 対応時間は9:00~21:00までとなります。
  • 注2) 午前12時以降のお申し込みは翌日以降発送となります。土日祝対応外になっております。本州四国以外のお客さまは翌々日以降のお届けとなりますのでご了承ください。交通事情などにより到着が遅れる可能があります。
  • 注3) 故障紛失に伴う代替機先行お届けのお問い合わせは、管理者さまと利用者さまからお電話で受け付けが可能です。
  • 注4) バッテリー交換は預かり修理のみとなりますのでご了承ください。12カ月以内バッテリー交換利用した場合、2回目有償となります。初回バッテリー交換無償になります。無償交換を受けた翌月1日から12カ月経過した場合無償交換可能です。6カ月以内に2回紛失発生し、2回代替端末利用した場合、2回目有償となります。故障内容修理不能および修理対応不可判断された場合損害金発生します。契約終了時および代替機発送後故障端末返却が1カ月以内確認できない場合損害金発生します。レンタル期間満了以外契約終了した場合損害金発生します。

対応機種一覧


Apple製品ご利用のお客さま必見!

「モバイルレンタルプラス」でApple製品を導入しているお客さまは、iPhone・iPadに関するあらゆる相談事についてApple公式サポートが受けられる「デバイスサポートfor Business with AppleCare Services」の機能をご利用いただけます。(注5)

デバイスサポート for Business with AppleCare Services」では、iPhone・iPadに関するあらゆる相談事対応できるAppleの公式デスク設置いたします (ヘルプデスクサポート)。従業員さま向けのiPhone・iPad使い方ヘルプデスク導入後デバイス有効活用方法などをサポートさせていただきます。

  • 注5) au Certifiedは対象外になります。

お申し込みやサービス導入検討見積相談については以下ページにて承ります。

KDDIだからできる導入後の手厚いサポ―ト

本サービスへのお問い合わせ

KDDI 法人営業担当者が、導入へのご相談やお見積もりをいたします。
何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

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フリーコール0077-7041 (無料)
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フリーコール0120-925-041 (無料)
受付時間:9:00~18:00(年末年始を除く)

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