auひかりアクセス (B) サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「auひかりアクセス (B)」のサポート情報です。

auひかりアクセス (B) サポート情報
障害・メンテナンス情報
使い方について
契約約款・利用規約
各種お手続き

障害・メンテナンス情報

回線設置場所に応じて以下情報をご確認ください。

東日本エリアのお客さま

回線の障害・メンテナンス情報

電話サービスの障害・メンテナンス情報

西日本エリアのお客さま

回線の障害・メンテナンス情報

電話サービスの障害・メンテナンス情報

お知らせ

現在お知らせはありません。

使い方について

マニュアル・取扱説明書

「auひかりアクセス (B)」のマニュアルは下記をご覧ください。

auひかりアクセス (B) ご利用ガイド（5.5MB）

契約約款・利用規約

新規お申し込みご希望のお客さまは、以下の契約約款、利用規約を必ずご確認ください。

契約約款

auひかりアクセスサービス契約約款 (356KB)

利用規約

auひかりアクセス (B) 重要事項説明書（364.9KB）

(適用日: 令和3年3月31日)

各種お手続き

ご請求に関するお手続き

本サービスのお問い合わせ

その他ご不明な点があればお問い合わせください。

法人お客さまセンター

フリーコール

0077-7007（無料）

/

フリーコール

0120-921-919（無料）

受付時間：9:00~18:00（土・日・祝日・年末年始を除く）

ピックアップ

KDDI SOLUTION DAY 2022

KDDI X Passion

KDDI research atelier

よくあるご質問サイト

お知らせ一覧災害時の状況や、通信・サービスに関する障害情報など、お客さまへのお知らせを掲載しています。

大規模災害・復旧支援に関する情報

障害・メンテナンス情報 (個人のお客さま)

事故防止のため、KDDI設備に支障を発見された場合はおしらせください。

オフィス電波サポート24 オフィスでもっとつながりやすく

法人のお客さま向けWeb明細サービス KDDI ご利用情報カスタマーサービス

お客さまとともに歩む、KDDIの改善活動