ベーシックパックプラス サポート情報

現在ご利用いただいております「ベーシックパックプラス」の「F-Secure FREEDOME」につきまして、エフセキュア株式会社のサービス提供方針により、提供を終了し、同等の機能を有する「F-Secure TOTAL (VPN)」を提供させていただくことになりました。
(ベーシックパックプラスでのご利用料金の変更はございません)
今回は、現在F-SecureFREEDOMEをご利用中のお客さまのF-SecureVPNへの移行についてご案内いたします。
誠に恐縮ではございますが、ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

<ご案内内容>

ベーシックパックプラスで「F-Secure FREEDOME」を選択・ご利用中のお客さまにおかれましては、F-Secureサービスを継続利用される場合、「F-SecureVPNへの移行」が必要となります。現時点でFREEDOMEからVPNへの移行が可能です。
F-SecureFREEDOMEは、12月末まで利用可能ですが、5/22 (水) にサポート終了となる予定ですので、お早めに「F-Secure VPNへの移行」を宜しくお願いいたします。

移行手順は、以下のURLからガイドをご参照ください。

参考) ベーシックパックプラスでのF-Secureサービスの新規加入は「F-Secure VPNへの新規加入」に変更となります。
(現時点でVPNへの新規加入が可能)

<本件に関するお問い合わせ先>

F-Secureサービスの操作についてのお問い合わせは、エフセキュア株式会社のサポートセンターまでお願いします。
https://www.f-secure.com/jp-ja/support/contact (サイト内のチャットサポートもご利用ください)

My KDDI Biz (旧 KDDI ビジネスオンラインサポート) でのユーザー作成とライセンス払い出しについてのお問い合わせは法人お客さまセンターまでお願いします。

現在ご利用いただいております「ベーシックパックプラス」の「F-Secure FREEDOME」につきまして、エフセキュア株式会社の方針により、提供を終了し、同等の機能を有する「F-Secure TOTAL (VPN)」を提供させていただくことになりましたので、ご案内いたします。(ベーシックパックプラスでのご利用料金の変更はございません)
誠に恐縮ではございますが、ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

<お知らせ>

1) ベーシックパックプラスでのF-Secureサービスの新規受け付けにつきましては、「F-Secure VPN」に変更となります。(現時点で新規加入が可能)

2) 現在、「F-Secure FREEDOME」をご利用中のお客さまにおかれましても、「F-Secure VPNへの移行」が必要となりますので、別途、「F-Secure VPNへの移行」についてご案内をさせていただく予定です。

<本件に関するお問い合わせ先>

F-Secure サービスの操作についてのお問い合わせは、エフセキュア株式会社のサポートセンターまでお願いします。

My KDDI Biz (旧 KDDI ビジネスオンラインサポート) でのユーザー作成とライセンス払い出しについてのお問い合わせは法人お客さまセンターまでお願いします。