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通信と多様なケイパビリティを活用し、DXと事業基盤サービスでお客さまビジネスを支援します。
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CO2排出量の可視化から削減まで、一貫してカーボンニュートラル実現を支援します。
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KDDIは『つなぐチカラ』でビジネス、ライフスタイル、社会をアップデートします。
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場所にとらわれずつながるソリューションを、デバイスからセキュリティまで支援します。
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多数の次世代型低軌道衛星により高速・低遅延通信を提供します。
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データセンターからネットワークまで、業務に最適なソリューションをトータルで提供します。
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中小規模の事業者向けに特化したスマートフォンのご利用方法のご案内です。
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中小規模事業者のやりたいことや変えたいことを、モバイルとクラウドの技術を用いてサポートします。
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KDDIは、お客さまにご不便をおかけするような通信・回線状況が発生した場合、本ページでお知らせします。
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お支払い方法の変更や請求書の再発行方法、その他ご請求に関する便利なサービスなどをご案内します。インボイス制度対応についてはこちらからご確認ください。
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よくあるご質問についてお答えいたしております。お問い合わせの際には、まずこちらをご覧ください。
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お問い合わせフォームサービスご利用中のお客さまへ、フォームでのお問い合わせをご案内します。電話でのお問い合わせ先は、各サービス別サポート情報からご確認ください。
お知らせ
【2024年4月更新】F-SecureFREEDOMEの提供終了 (F-SecureVPNへの変更) について
現在ご利用いただいております「ベーシックパックプラス」の「F-Secure FREEDOME」につきまして、エフセキュア株式会社の方針により、提供を終了し、同等の機能を有する「F-Secure TOTAL (VPN)」を提供させていただくことになりましたので、ご案内いたします。(ベーシックパックプラスでのご利用料金の変更はございません)
誠に恐縮ではございますが、ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
<お知らせ>
1) ベーシックパックプラスでのF-Secureサービスの新規受け付けにつきましては、「F-Secure VPN」に変更となります。(現時点で新規加入が可能)
- ※ Goole play/AppStoreでは、F-Secure: TOTAL Security & VPNにて公開
- ※ Goole play/AppStoreにおけるFREEDOMEの公開は、5/10 (金) に終了
- ※ 初期設定につきましては、以下の新初期設定ガイドをご参照願います。
2) 現在、「F-Secure FREEDOME」をご利用中のお客さまにおかれましても、「F-Secure VPNへの移行」が必要となりますので、別途、「F-Secure VPNへの移行」についてご案内をさせていただく予定です。
<本件に関するお問い合わせ先>
F-Secure サービスの操作についてのお問い合わせは、エフセキュア株式会社のサポートセンターまでお願いします。
- ※ 外部リンクに遷移します。
※ 受付時間: 平日9:30～12:00、13:00～17:30 - よろしければ、上記サイト内のチャットサポートもご利用下さい。
My KDDI Biz (旧 KDDI ビジネスオンラインサポート) でのユーザ作成とライセンス払い出しについてのお問い合わせは法人お客さまセンターまでお願いします。
(KDDI株式会社 法人お客さまセンター)
0077-7051 (無料)
0800-777-7051 (無料)
- ※ 受付時間: 9:00～18:00 (年末年始を除く)
よくあるご質問
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「ベーシックパックプラス」のマニュアルは、本サービスのご契約後、
ログインポータル「My KDDI Biz (旧KDDIビジネスオンラインサポート) 」のホーム画面『マニュアルはこちら』よりご確認いただけます。
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