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KDDI ビジネスコールダイレクト サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「KDDI ビジネスコールダイレクト」のサポート情報です。

サービス概要ページへ

障害・メンテナンス情報

お知らせ

【2024年10月更新】「J.D. パワー 2024年法人向けIP電話・直収電話サービス顧客満足度調査 (SM)」において12年連続第1位を受賞

KDDIは、株式会社J.D. パワー ジャパン (本社: 東京都港区代表取締役社長: 山本 浩二) による「J.D. パワー 2024年法人向けIP電話直収電話サービス顧客満足度調査 (SM)」(以下 本調査) において、総合満足度 第1位を12年連続受賞しました。

詳しくは以下をご参照ください。

よくあるご質問

サービス・仕様

料金・割引

お申し込み・各種お手続き

設定・操作方法

使い方について

セルフページ機能

お客さま専用Webページにて、「ご契約内容の確認」、「ご利用料金の確認」、「au携帯電話の内線番号変更」などを行うことができます。

  • 注) ご利用にはセルフID、セルフパスワードが必要です。セルフID、セルフパスワード (初期) については、「ご利用開始のご案内 (開通通知)」をご確認ください。
    セルフページ

利用規約

新規お申し込みご希望のお客さまは、以下の利用規約を必ずご確認ください。


KDDI ビジネスコールダイレクト重要事項説明書

(適用日 : 令和4年8月1日)

お申し込みについて

お申し込みの流れ

ご利用開始まで5営業日 (注) 電話、フォームよりお問い合わせ→営業担当よりご連絡→お申し込み書にご記入→登録→開通通知→ご利用開始 注)申込受付後、翌営業日から起算して5営業日後に開通となります。 (au携帯電話の「KDDI ビジネスコールダイレクト」をご登録のみの場合) KDDI固定電話回線にもお申し込みいただく場合は、回線開通までのお時間が別途かかります。

お支払いについて

請求書払いのお支払方法の例

お支払い方法

請求書によるお支払い

弊社より送付する請求書にて、金融機関、コンビニエンスストアからお支払いください。
お支払いいただける窓口の詳細は、振込用紙裏面に記載しています。

口座振替によるお支払い

お客さまご指定の金融機関口座より、毎月の料金を引き落としさせていただきます。
口座振替の登録については、法人お客さまセンターまでご連絡ください。

  • ※一部お取り扱いのできない金融機関があります。

ほかのKDDIサービスを併せてご利用のお客さまへ

ほかKDDIサービスをご利用の場合、請求書をまとめさせていただきます。お申し込み時にお伝えください。


最低ご利用期間

最低利用期間はございません。

各種お手続き

本サービスのお問い合わせ

その他ご不明な点があればお問い合わせください。

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7007(無料)
/
フリーコール0120-921-919(無料)
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

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