AWS サポート情報

2024年9月12日から、アマゾン ウェブ サービスの生成AIサービス「Amazon Bedrock」を利用した生成AIソリューションを提供開始します。お客さまの企業内にある売上実績や業務マニュアルなどの企業内データを取り込み、生成AIとセキュアに連携することで、社内情報の検索や問い合わせへの自動応答、アンケート結果の分析支援、営業資料作成の時間短縮などが可能になります。

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2023年4月20日より、AWSの導入から構築・保守までをワンストップでサポートする「cloudpack with KDDI」の「請求代行サービス」に、複数のAWSアカウントを一元管理が可能なオプションメニュー「AWS請求代行サービス＋Organizations」の提供を開始します。

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AWS（アマゾン ウェブ サービス）が提供するコンタクトセンターソリューション「Amazon Connect」を「cloudpack with KDDI」へ追加し、2023年3月27日から提供開始します。

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KDDIは2022年8月31日から、「cloudpack with KDDI」の監視運用保守に、セキュリティ強化を実現する2つのオプション「securitypack」「WafCharm」を提供開始します。
これにより、「cloudpack with KDDI」のネットワークに対する攻撃の防御だけでなく、ミドルウェア・アプリケーションへの攻撃も防御可能となり、AWS環境におけるサイバーセキュリティを強化します。お客さまのご要望に応じたAWSの導入・構築・保守・セキュリティ対策サービスまでのソリューションをワンストップで提供することで、お客さまの運用負荷軽減やコスト・時間の削減に貢献します。

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