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iPhone サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「iPhone」のサポート情報をご案内します。

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障害・メンテナンス情報

通信障害などに関するお知らせ

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メンテナンスに関するお知らせ

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各地域のメンテナンス工事のお知らせ

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お知らせ

【2022年1月更新】 3G携帯電話向けサービス終了に関する音声ガイダンスについて

KDDI、沖縄セルラーは2022年3月31日をもって、auの3G携帯電話向サービス「CDMA 1X WIN」(以下サービス) を終了します。

サービス終了に伴い、本サービス対応機種とauの高音質通話サービス「au VoLTE」に非対応機種は、2022年4月1日以降利用いただけなくなります。つきましては、対象のお客さまが音声発信を行う際に音声ガイダンスにてご案内させていただくことをお知らせします。

詳しくは以下をご参照ください。

製品に関するサポート情報

使い方について

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その他サポート情報

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エリア情報

iPhone 5s/5c (4G LTEサービス) のサービスエリア案内します。

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各種お手続き

紛失・故障に関するご案内

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機種変更・MNP (他社からのりかえ) の手続き

法人のお客さまの機種変更・MNPのご利用開始に当たり、以下場合電話機切り替え (開通) の手続きが必要です。

  • 他社からのりかえ (MNP)
  • 新しいauICカード利用しau携帯電話機種変更
  • ROM機へ機種変更

解約・MNP (auから他社への転出) の手続き


ご請求に関するお手続き

本サービスのお問い合わせ

その他ご不明な点があればお問い合わせください。

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7041(無料)
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フリーコール0120-925-041(無料)
受付時間:9:00~18:00(年末年始を除く)

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