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KDDI クラウドプラットフォームサービス
サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「KDDI クラウドプラットフォームサービス (KCPS)」のサポート情報です。

サービス概要ページへ

※ 本サービスは、2025年12月提供開始サービスです。2025年12月以前にお申し込みいただいた「KDDI クラウドプラットフォームサービス」に関する情報こちらをご参照ください。(外部サイト遷移します)

障害・メンテナンス情報

お知らせ

【2026年2月更新】メニュー改定およびサービス内容の変更について

日ごろより弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。2026年3月から順次以下内容サービスメニュー改定実施いたします。お客さまによりよいサービス提供できるよう努めてまいりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1. サーバー証明書の新規申込受付終了について

2026年3月1日をもちまして、サイバートラスト有効期間が1年の証明書新規申込受付終了いたします。すでにご利用中証明書については引き続きご使用いただけますが、新規発行更新不可となります。

2. 一部サービスの有償化について

2026年3月1日より、以下サービス有償化いたします。

  • カスタマイズイメージ超過ディスク保守料金
  • 超過ディスク容量に応じた料金月額3,520円/100GB (税込)
  • ※ 月額料金のみの提供となり、従量プランはございません。

3. サービスの追加機能について

2026年3月26日より、新たに以下機能追加いたします。

  •  ローカルディスク拡張機能
  •  コントロールパネル上で100GB単位ローカルディスク拡張可能
  •  拡張されたディスク超過ディスクとして料金発生
  •  料金月額8,800円/100GB (税込)、従量14.3円/100GB/時間 (税込)

4. 価格改定について

2026年4月1日より、以下サーバー証明書価格改定いたします。

サービス内容 旧価格 (税込) 新価格 (税込)
サイバートラスト (6カ月)/1台 87,945円/都度 94,171円/都度
サイバートラスト (6カ月)/無制限 175,890円/都度 188,210円/都度

5. 改定実施時期

  • サーバー証明書 (サイバートラスト) 有効期間1年:2026年3月1日新規申込受付終了
  • カスタマイズイメージ 超過ディスク:2026年3月1日有償化
  • ローカルディスク 超過ディスク:2026年3月26日メニュー追加
  • サーバー証明書 (サイバートラスト) 有効期間6カ月:2026年4月1日価格改定

【2026年2月更新】「KDDI クラウドプラットフォームサービス Ver.2」の新規お申し込み受付終了のお知らせ

2026年3月31日をもって「KDDI  クラウドプラットフォームサービス Ver.2」の新規お申し込み受付終了します。

詳しくはこちらをご参照ください。

  • ※ 外部サイトへ遷移します。

【2025年12月更新】「KDDI クラウドプラットフォームサービス」をリニューアル

KDDIは2025年12月19日から、「KDDI クラウドプラットフォームサービス (KCPS)」をリニューアルします。

詳しくは以下をご参照ください。

各種お手続き

本サービスのお問い合わせ

その他ご不明な点があればお問い合わせください。

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7007(無料)
/
フリーコール0120-921-919(無料)
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

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