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通信と多様なケイパビリティを活用し、DXと事業基盤サービスでお客さまビジネスを支援します。
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CO2排出量の可視化から削減まで、一貫してカーボンニュートラル実現を支援します。
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KDDIは『つなぐチカラ』でビジネス、ライフスタイル、社会をアップデートします。
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場所にとらわれずつながるソリューションを、デバイスからセキュリティまで支援します。
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KDDIは、お客さまにご不便をおかけするような通信・回線状況が発生した場合、本ページでお知らせします。
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お支払い方法の変更や請求書の再発行方法、その他ご請求に関する便利なサービスなどをご案内します。インボイス制度対応についてはこちらからご確認ください。
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よくあるご質問についてお答えいたしております。お問い合わせの際には、まずこちらをご覧ください。
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お問い合わせフォームサービスご利用中のお客さまへ、フォームでのお問い合わせをご案内します。電話でのお問い合わせ先は、各サービス別サポート情報からご確認ください。
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お知らせ
【2024年6月更新】バージョンアップ (ver.9.20.0) に伴う機能拡張・追加・改善
KDDIは、2024年7月22日より法人のお客さま向けデバイス管理サービス「KDDI Smart Mobile Safety Manager」(以下、SMSM) において、機能拡張・追加・改善を伴うバージョンアップを実施します。
新バージョンはver.9.20.0となります。
詳しくは以下をご参照ください。
【2023年6月更新】ウェブサイト経由でのお申し込み受付終了について
「KDDI Smart Mobile Safety Manager」におきまして、2023年8月31日(木) をもってウェブサイト経由での以下のお申し込みの受け付けを終了いたします。
- 新規お申し込み
- 変更お申し込み
- 解約お申し込み
以降のお申し込みについては、KDDI 法人営業担当者または、法人お客さまセンターへお問い合わせくださいますようお願いいたします。
よくあるご質問
サービス・仕様
料金・割引
設定・操作方法
困ったときは
使い方について
マニュアル・取扱説明書
「画面共有サポート (遠隔による操作方法のご案内) 」についても可能です。
詳しくは、ページ下部の法人お客さまセンターまでお問合せください。
動作環境・対応機種
動作環境・対応機種については下記をご覧ください。
契約約款・利用規約
新規お申し込みご希望のお客さまは、以下の契約約款、利用規約を必ずご確認ください。
契約約款
(適用日 : 令和6年4月12日)
利用規約
KDDI Smart Mobile Safety Manager端末使用者向けアプリ利用規約
(適用日 : 令和5年3月1日)
お申し込みについて
お申し込みの流れ
KDDI 法人営業担当者経由でお申し込み
- 注) AM受け付け分までが当日受け付けとなります。翌月開通の場合、月初から5営業日以内に開通します。
注意事項
- 本お申し込みによる契約は、KDDI株式会社のサービス契約約款によります。
- 開通月の月額料金は無料、ご解約月は当該月の月額利用料を申し受けます (日割清算は行いません)。
- 本サービスご利用上で紛失・消去されたデータに関しては、いかなる理由であっても補償は致しかねます。
- 保守作業などの実施のため、システムを一時的に停止する場合がございます。
お支払いについて
- ※ ほかKDDIサービスをご利用の場合、請求書をまとめさせていただきます。お申し込み時にお伝えください。
- ※ 最低利用期間はございません。解約時違約金はありませんが、解約月は、満額請求になります。
お支払い方法
請求書によるお支払い方法
弊社より送付する請求書にて、金融機関、コンビニエンスストアからお支払いください。
お支払いいただける窓口の詳細は、振込用紙裏面に記載しています。
口座振替によるお支払い
お客さまご指定の金融機関口座より、毎月の料金を引き落としさせていただきます。
口座振替の登録については、法人お客さまセンターまでご連絡ください。
- ※ 一部お取り扱いのできない金融機関があります。
各種お手続き
本サービスのお問い合わせ
その他ご不明な点があればお問い合わせください。
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