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KDDI Voice Viewer サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「KDDI Voice Viewer」のサポート情報です。

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お知らせ

【2024年10月更新】「J.D. パワー 2024年法人向けIP電話・直収電話サービス顧客満足度調査 (SM)」において12年連続第1位を受賞

KDDIは、株式会社J.D. パワー ジャパン (本社: 東京都港区代表取締役社長: 山本 浩二) による「J.D. パワー 2024年法人向けIP電話直収電話サービス顧客満足度調査 (SM)」(以下 本調査) において、総合満足度 第1位を12年連続受賞しました。

詳しくは以下をご参照ください。

【2023年11月更新】生成AIで音声通話テキストの要約とToDoリストを自動作成する機能を追加

2023年11月7日から、録音データをテキスト化する「KDDI Voice Viewer」の音声テキスト化オプションへ生成AIによるテキストの要約とToDoリストを自動作成する機能を追加します。
これにより、今まで時間がかかっていたテキストデータの要約の自動化や、テキスト内のタスクを自動抽出しToDoリスト化を実現し、大幅に作業時間を削減します。

詳しくは以下をご参照ください。

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(適用日: 令和6年9月2日)


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