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My KDDI Biz 総合
サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「My KDDI Biz 総合」のサポート情報です。

サービス概要ページへ

障害・メンテナンス情報

メール情報配信サービスの設定手順

1.会員登録ページアクセス
「My KDDI Biz 総合」の会員登録ページアクセスしてください。

2.必要事項を入力
会社情報や担当者情報を入力し、必要な通知サービスを選択します。
イーサエコノミーメンテナンス情報通知をお選びください。

  • ※「Business-DSLエコノミー」、「Business-ISDNエコノミー」も対象です。

3.お申し込み
利用規約に同意の上、お申し込みください。
入力いただいたメールアドレス宛に確認メールが送信されますので、初期設定を実施いただければ会員登録は完了です。

  • ※mail-bizportal@mail.bizportal.kddi.comからメールを受信できるよう、メールフィルターの設定を行ってください。

4.通知メール受信開始 
会員登録完了と同時にメール情報配信が開始されます。
実際にメールが配信されるまでしばらくお待ちください。

  • ※会員登録時は、すべての都道府県のメンテナンス情報が通知対象となっております。
    特定の都道府県のみ通知対象とするには、以降のログインを行い設定してください。

5.ログイン
メール情報配信エリア設定通知先メールアドレス追加可能です。
「My KDDI Biz 総合」のログインページからご利用ください。

お知らせ

【2024年3月更新】「KDDI ビジネスオンラインサポート」のサービス名称変更について

「KDDI ビジネスオンラインサポート」は2024年3月25日をもって、サービス名称を「My KDDI Biz」へと変更いたします。
お客さま向けのサービス管理ポータルとして、ブランド統一により利便性向上を図っていく目的となります。

利用中ユーザIDや「KDDI ビジネスオンラインサポート提供サービス内容には変更はございませんので、引き続きお客さまの業務効率化にご活用いただければ幸いです。

よくあるご質問

サービス・仕様

料金・割引

お申し込み・各種お手続き

困ったときは

使い方について

マニュアル・取扱説明書

「My KDDI Biz 総合」のマニュアルは、
サービスログイン後のホーム画面マニュアルはこちら』よりご確認いただけます。


その他

「My KDDI Biz 総合」でのau端末オンライン購入は、2019年7月31日をもって受け付けを終了いたしました。

動作環境

利用規約

新規お申し込みご希望のお客さまは、以下の利用規約を必ずご確認ください。


利用規約

(適用日令和7年5月29日)


重要事項説明書


各種お手続き

本サービスのお問い合わせ

その他ご不明な点があればお問い合わせください。

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7041(無料)
/
フリーコール0120-925-041(無料)
受付時間:9:00~18:00(年末年始を除く)

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