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KDDI ビジネスオンラインサポート

法人・ビジネス向け「KDDI ビジネスオンラインサポート」のご案内です。
ご契約サービスの一元管理、セキュアかつ簡単アクセス、オンラインでのご契約内容変更のお申し込みができるなど、大変便利なサポートサイトです。

KDDI ビジネスオンラインサポートとは

「KDDI ビジネスオンラインサポート」では、「Microsoft 365 with KDDI」「G suite / Google Workspace」「LINE WORKS with KDDI」「KDDI EMM powered by VMware Workspace ONE (TM)」などの変更申込や、ご契約サービス情報一元管理障害・メンテナンス情報取得いただけます。

オンラインでお手続き可能!

提供機能

「KDDI ビジネスオンラインサポート」では、以下機能がご利用いただけます。

1.変更お申込

「Microsoft 365 with KDDI」「G suite / Google Workspace」「LINE WORKS with KDDI」「KDDI EMM powered by VMware Workspace ONE (TM)」

  • 「Microsoft 365 with KDDI」「G suite / Google Workspace」「LINE WORKS with KDDI」「KDDI EMM powered by VMware Workspace ONE (TM)」のID追加などをお申込いただけます (注)
    注) 新規でIDを取得する場合は、別途お申し込みが必要です。
  • 「KDDI Business ID」を合わせてご利用いただくことで、ユーザIDを、簡単かつセキュア管理することができます。

2. サービスの一元管理

ベーシックパックプラス」の対象サービスとau契約社員情報などが一元管理できます。


3. サービス障害情報通知

KDDIが提供するサービス通信障害発生した場合、ご登録いただいたお客さまのメールアドレス宛てに速やかに障害情報通知するサービスです。

  • ※ メールフィルタリング機能をお使いの場合は、あらかじめ@bizportal.kddi.comのドメインからのメール受信可能設定をお願いします。
  • ※ 障害・メンテナス情報メール通知対象サービスは、以下をご参照ください。KDDI ビジネスオンラインサポートについて

「KDDI ビジネスオンラインサポート」のお申し込み

利用規約同意の上お申し込みください。


利用に当たっては下記を必ずお読みください。

KDDI ビジネスオンラインサポートご利用までの手順
  • 注1) 翌営業日~5営業日後のご連絡となります。
  • 注2) 有効期限は1週間です。1週間以内パスワード発行依頼をしてください。

本サービスへのお問い合わせ


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