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KDDI ビジネスオンラインサポート

法人・ビジネス向け「KDDI ビジネスオンラインサポート」のご案内です。
ご契約サービスの一元管理、セキュアかつ簡単アクセス、オンラインでのご契約内容変更のお申し込みができるなど、大変便利なサポートサイトです。

KDDI ビジネスオンラインサポートとは

「KDDI ビジネスオンラインサポート」では、「Microsoft 365 with KDDI」「G Suite」「LINE WORKS with KDDI」「KDDI EMM powered by VMWare AirWatch」などの変更申込や、ご契約サービス情報の一元管理、障害・メンテナンスの情報も取得いただけます。

オンラインでお手続き可能!

提供機能

「KDDI ビジネスオンラインサポート」では、以下の機能がご利用いただけます。

1.「Microsoft 365 with KDDI」「G Suite」「LINE WORKS with KDDI」「KDDI EMM powered by VMWare AirWatch」の変更お申込

  • 「Microsoft 365 with KDDI」「G Suite」「LINE WORKS with KDDI」「KDDI EMM powered by VMWare AirWatch」のID追加などをお申込いただけます (注)
    注) 新規でIDを取得する場合は、別途お申し込みが必要です。
  • 「KDDI Business ID」を合わせてご利用いただくことで、ユーザIDを、簡単かつセキュアに管理することができます。

2. サービスの一元管理

「ベーシックパックプラス」の対象サービスとau契約、社員情報などが一元管理できます。


3. サービス障害情報通知

KDDIが提供するサービスの通信障害が発生した場合、ご登録いただいたお客さまのメールアドレス宛てに速やかに障害情報を通知するサービスです。

※ メールフィルタリング機能をお使いの場合は、あらかじめ@bizportal.kddi.comのドメインからのメール受信が可能な設定をお願いします。
※ 障害・メンテナス情報のメール通知対象サービスは、以下をご参照ください。

KDDI ビジネスオンラインサポートについて

「KDDI ビジネスオンラインサポート」のお申し込み

利用規約に同意の上お申し込みください。

ご利用に当たっては下記を必ずお読みください。

KDDI ビジネスオンラインサポートご利用までの手順
  • 注1) 翌営業日~5営業日後のご連絡となります。
  • 注2) 有効期限は1週間です。1週間以内にパスワード発行依頼をしてください。
  • ※ 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。

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