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KDDI ビジネスオンラインサポートとは
「KDDI ビジネスオンラインサポート」では、「Microsoft 365 with KDDI」「G suite / Google Workspace」「LINE WORKS with KDDI」「KDDI EMM powered by VMware Workspace ONE (TM)」などの変更申込や、ご契約サービス情報の一元管理、障害・メンテナンスの情報も取得いただけます。
提供機能
「KDDI ビジネスオンラインサポート」では、以下の機能がご利用いただけます。
1.変更お申込
「Microsoft 365 with KDDI」「G suite / Google Workspace」「LINE WORKS with KDDI」「KDDI EMM powered by VMware Workspace ONE (TM)」
- 「Microsoft 365 with KDDI」「G suite / Google Workspace」「LINE WORKS with KDDI」「KDDI EMM powered by VMware Workspace ONE (TM)」のID追加などをお申込いただけます (注)。
注) 新規でIDを取得する場合は、別途お申し込みが必要です。 - 「KDDI Business ID」を合わせてご利用いただくことで、ユーザIDを、簡単かつセキュアに管理することができます。
2. サービスの一元管理
「ベーシックパックプラス」の対象サービスとau契約、社員情報などが一元管理できます。
3. サービス障害情報通知
KDDIが提供するサービスの通信障害が発生した場合、ご登録いただいたお客さまのメールアドレス宛てに速やかに障害情報を通知するサービスです。
- ※ メールフィルタリング機能をお使いの場合は、あらかじめ@bizportal.kddi.comのドメインからのメール受信が可能な設定をお願いします。
- ※ 障害・メンテナス情報のメール通知対象サービスは、以下をご参照ください。KDDI ビジネスオンラインサポートについて
「KDDI ビジネスオンラインサポート」のお申し込み
利用規約に同意の上お申し込みください。
ご利用に当たっては下記を必ずお読みください。
- 注1) 翌営業日～5営業日後のご連絡となります。
- 注2) 有効期限は1週間です。1週間以内にパスワード発行依頼をしてください。
本サービスへのお問い合わせ
KDDI 法人営業担当者が、導入へのご相談やお見積もりをいたします。
何かご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。
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