KDDI ビジネスオンラインサポート サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「KDDI ビジネスオンラインサポート」のサポート情報です。

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障害・メンテナンス情報

メール情報配信サービスの設定手順

1.会員登録ページにアクセス
「KDDI ビジネスオンラインサポート」の会員登録ページにアクセスしてください。

2.必要事項を入力
会社情報や担当者情報を入力し、必要な通知サービスを選択します。
イーサエコノミーメンテナンス情報通知をお選びください。

  • ※「Business-DSLエコノミー」、「Business-ISDNエコノミー」も対象です。

3.お申し込み
利用規約に同意の上、お申し込みください。
入力いただいたメールアドレス宛に確認メールが送信されますので、初期設定を実施いただければ会員登録は完了です。

  • ※mail-bizportal@mail.bizportal.kddi.comからメールを受信できるよう、メールフィルターの設定を行ってください。

4.通知メール受信開始 
会員登録完了と同時にメール情報配信が開始されます。
実際にメールが配信されるまでしばらくお待ちください。

  • ※会員登録時は、すべての都道府県のメンテナンス情報が通知対象となっております。
    特定の都道府県のみ通知対象とするには、以降のログインを行い設定してください。

5.ログイン
メール情報配信のエリア設定や通知先メールアドレスの追加も可能です。
「KDDI ビジネスオンラインサポート」のログインページからご利用ください。

お知らせ

現在お知らせはありません。

よくあるご質問

サービス・仕様

料金・割引

お申し込み・各種お手続き

困ったときは

使い方について

マニュアル・取扱説明書

「KDDI ビジネスオンラインサポート」のマニュアルは、本サービスログイン後のホーム画面『マニュアルはこちら』よりご確認いただけます。


その他

「KDDI ビジネスオンラインサポート」でのau端末のオンライン購入は、2019年7月31日をもって受け付けを終了いたしました。

動作環境

利用規約

各種お手続き

本サービスのお問い合わせ

その他ご不明な点があればお問い合わせください。

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7041(無料)
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フリーコール0120-925-041(無料)
受付時間:9:00~18:00(年末年始を除く)

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