Starlink Business サポート情報

現在「Starlink Business」従量データプランをご利用いただいているお客さまへお知らせいたします。
これまで卸元システム不具合のため、請求時期未定としていた過去の従量データご利用分につきまして、KDDIは請求を行わないこととしました。

■ 従量データプランの2025年月別ご請求状況

なお、本不具合につきましては、2025年7月利用分より解消しております。
お客さまには長期間にわたり、ご不便をおかけましたこと深くお詫び申し上げます。

KDDIは、2025年7月8日より、「Starlink Business」向け新端末の取り扱いを開始いたします。

• Starlink MINI
• Starlink Enterprise

詳しくは、端末情報をご参照ください。

KDDIは2025年6月9日より「Starlink Business」「Starlink Business 海事向けプラン」で新プランの受付を開始いたします。

• 以下の新プラン名が追加されます。
  また、現在ご利用いただいている現行プランについては、上記へ再編され、一部価格を改定させていただきます。
  詳細は以下をご確認ください。
  陸上向けプラン・新旧対比表
  海上向けプラン・新旧対比表
• 従量データプランのご購入単位を1GBから50GB単位へと変更させていただきます。
• 新たに500GB、2.5TBなどの大容量プランを追加いたします。
• 陸上では従量データ超過後の速度制限が1Mbpsとなります。
• 海上では従量データ超過後の速度制限が緩和されます。

詳しくはそれぞれのプラン・料金をご覧ください。

■ 今後のスケジュール

現在、ご契約いただいているお客さまへは、ご利用料金および新旧プラン移行の詳細について、別途ご案内を差し上げます。
2025年9月9日までにプラン変更をご希望の場合は、お早目のお申し込みをお願いいたします。

Starlink Business提供元会社からの提供条件変更によります。

現在「Starlink Business」従量データプランをご利用いただいておりますお客さまへ、お知らせいたします。
このたび、提供元システム不具合により、請求遅延が発生しております。

対象期間は以下となります。

対象期間のご請求につきましては、6月以降にご請求できるよう準備を進めております。
今後の対応については、改めて当サイトでもご案内いたします。

なお、対象は従量データプランのみとなり、月額ご利用分につきましては通常どおり請求させていただいております。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

2025年3月20日｜「Starlink Business」陸上向けビジネス移設シェアリングプランの新規お申込受付停止について

詳しくは以下をご参照ください。

2025年3月3日｜ 「Starlink Business」の販売パートナーにアカサカテックを追加 

2025年4月1日｜ 「Starlink Business」シェアリングプランのご提供条件変更について 

2024年11月29日｜Starlinkを活用した真鯛の遠隔養殖実証調査を「長崎県五島市の島山島」で開始 ～国土交通省のスマートアイランド推進実証調査に採択～